I 《重述内容》
【what】知觉检核方法验证我们行为背后的真正原因,避免因自认为而引发的误会,更有益处理人际关系。
【why】在人际交往中,如果对方的行为自我诠释而不澄清或者我的行为被草率,那么很容易导致误会,而影响关系,而知觉核检能有效改善因这种原因引起的误会。
【how】
第一步:把注意到的对方的行为准确描述出来。比如:老公呼吸的声音比平时大,他在客厅我在卧室都能听到。
第二步:至少两种可能的诠释。一是对我生气了?二是哪里不舒服?
第三步:请求澄清。老公,你到底怎么了?不高兴了吗?
【where】适用于工作、生活中处理各种人际关系。
A1 激活经验 面向过去
婆婆要帮我带孩子,2013年以来,一直和我们住,生活中,我和婆婆难免产生误会。
行为:有一次我发现婆婆几天不用洗衣机洗衣服了,都是手洗自己的衣服。
诠释:我在想,婆婆是觉得洗衣机洗不干净吗?还是生气了呢?
请求澄清:第二天我又看见婆婆在用手洗,我就问:妈,你怎么不用洗衣机洗呢,多方便。难得您不高兴了。婆婆说她见有一次我把她的衣服拿出来单独洗,是觉得我嫌衣服脏了,所以才分开洗的。哦,原来婆婆生气了。
了解清楚原因后,我向婆婆解释了说是怕染颜色才把她的衣服单独拿出来洗的。通过沟通澄清我们的关系就又恢复了融洽。
【思考】尤其是在家庭关系中,尤其是要通过知觉核验能够更好地处理矛盾,把持家庭和谐。
A2规划应用 指向未来
目标:未来10天内用知觉核检法与婆婆加强沟通。
行动:我自己在做一些行为时,意识到可能影响婆婆误会时,主动用语言诠释我的行动,避免曲解误会,引发矛盾。
【行为】今早,婆婆做好早饭,我和孩子都没吃。当然我提前告诉她,妈妈你先吃吧,我俩晚一会再吃,网课来不及了。这样的话就避免误会,婆婆也不会猜测了。
假如我没告诉她原因。
【估计婆婆的诠释】是不是我做的饭不好吃?是不是在生我的气?
【请求澄清】婆婆应该不会主动澄清,这样矛盾就会出现了。
思考:知觉核验方法不但可以化解矛盾,掌握这种原理后还可以将通过提前澄清行动也能避免矛盾产生。