改变

                      ——读《人性的弱点》有感

        前些日子,姨夫手术住院,外公外婆顶着烈日去探望。在病房坐了半日后准备回家,我送他们去最近的车站。40℃的高温天气,连我都受不了长时间在外奔波,他们俩八十上下的老人竟决定第二天再来,我惊呼,叫他们好好呆在家里,别再出门,明天我去就行。外公不以为然,而外婆上车前已看上去有些不适。

          果然,就在傍晚,外婆打电话来,听上去萎靡不振。自述回家路上头昏乏力,身上不出汗,感觉虚脱,听说最近有老人热死,心里很害怕。自己冲了澡,喝了3碗盐水希望能好些。老妈一听,这明显是中暑了,不出汗还喝三碗盐水,急着叫她别再喝,先测个血压。她不听老妈劝,还自顾自说,我以为就应该喝点盐水,我觉得喝点盐水应该会好的。我接过电话安慰了外婆,叫她别害怕,然后问她,为什么觉得喝盐水会好?她说以前有一次从地里回家,也和这回一样难受,头昏眼花没力气,出了好多汗,喝了盐水,后来感觉好点。于是我问道,你自己都说,当时出了好多汗喝了盐水,那你这次有没有出汗?她说这次没有。那就不该喝盐水了,我说。外婆血压原本偏低,这回竟高出正常值。由于紧张和过量补钠,给整成了相对的高血压。真叫人捏了把汗。后来她嘀咕着,咦,好像是这么回事哝。

        然后,把电话转交给外公。我试探着问他,明天你还来医院吗?他竟回答我明天再说,如果你外婆她身体好点,就自己一个人来。我真是满心着急又不能怒吼他叫别出远门。耐着性子问他如果明天路上他也中暑了怎么办?姨夫手术成功,增加探望次数帮不到什么忙,原本外婆还需照顾,再多一伤员,不是添乱吗?他想了想也觉得在理,说好好好,那就不来了。末了我又问他,是真不来啦还是假不来?他笑呵呵地说,真不来啦!

        这件事过去后,我发现,无形中运用卡耐基说服人的技巧于生活,的确比以前提高分贝、用命令的语气来改变别人容易成功。

          卡耐基说,“人最可靠、最直接的感觉来源就是自己,很多人宁愿相信自己虚假的感觉,也不愿意接受现实。在辩论时,也许你是对的,可是要改变一个人时,即使你对,也像错了一样。”外公外婆以前便是固执的人,外婆喜欢把“我以为”三个字挂在嘴边,而外公,无论谁与他争辩,即使你完全在理,都无法改变他。后来我开始倾听,站在他们的角度,加以诱导,尝试用他们的思维去解开他们心中牢牢缠绕着的绳索,行之有效!

          在这本书里,卡耐基教你用真挚的方式待人,给人以尊重、称赞与微笑来代替批评、指责与抱怨,诚于嘉许,宽于称道。从家人开始,再到社交,渐渐改变自己一贯的错误作风,带给身边的人快乐。并且这种阳光的品性会随时改造着你,使内心强大的你渐渐感觉生活开始变得无可阻挠。

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