“诚信是一种心态,一种选择与这个世界重复博弈的心态。”有好多陌生顾客,第一次来店面购物,聊天的时候听出他们不是本地人,只是碰巧来旅游的,正好逛街发现衣服不是很贵而且价格也相当能接受的了,遇上这样的顾客,我们要一锤子买卖还是要长期合作的?顾名思义,当然要耐心的接待服务好顾客,让他们觉得自己不枉此行,我们最后得到的是,销售业绩上去了,还赢得了顾客的肯定。
12.1重复博弈
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