20190131 今日思考 什么是“小白思维”

很多产品书上都在讲小白思维,讲厉害的产品经理应该是快速从产品思维切换到小白思维中,那什么是小白思维呢?什么又是产品思维呢?

我们说定义就是一种思考方式。

产品思维和小白思维个人认为:

最重要的区别就是专业和不专业的认知差异,用人话说就是一个动脑,一个不动脑。

产品经理做的是动脑的事,而小白思维则更多的从消费者视角来看产品经理做出来的产品是否可以不动脑的满足需求。

如果我们再具体一点所谓的动脑,那就要回到之前思考中提到的人的三重脑了,爬行脑,哺乳脑和人的理智脑。

爬行脑负责什么内部的稳定代谢运转,这我们通常是感知不到的。而哺乳脑则负责跟外界环境的快速响应,也就是我们常说的本能脑,他的决策来自历史生存进化形成的的决策规则,它的决策并不需要计算,而是快速通过基因本能完成。

本能脑是我们日常决策的主要模块,大部分决策都来自他,本能脑最大的特点就是反应快。

而我们常说的动脑则就是我们的人脑了,我们说“深思熟虑”都是来自这人脑思考后的决策。

如果说本能脑是来自物种历史生存下来的反应规则总合,那么人脑则是后天在生存环境中通过想象力展开的逻辑思考过程。

一个是先天携带,一个是后天迭代。

因此,动人脑就需要耗费大量的能量,这也是我们一动脑就感觉特别累的主要原因。

一般人是不愿意动脑的,尤其是跟自己利益关系不大的事情都不愿意调用耗费能量的人脑来完成决策和思考。

我们回到产品思维和小白思维,用在三重脑中就是:

产品思维调用的是基于想象力的人脑,把事物放在更大的时间空间下思考其收益能力。

而小白思维则是调用已有决策规则的本能脑(其实小白就是狗的代名词,我们跟狗都具备类似的本能决策基因)。

我们经常说快速切换到小白思维来看待产品的体验,其实就是让自己从理性的逻辑思维中快速切换到直接调用的本能思维中。

这快速切换就是在人脑和本能脑间快速切换。

简单来说,小白思维其实就是不动人脑体验产品的过程,面对产品:

我们不需要动用人脑思考就会使用的体验才是好体验。

这体验的核心就在于我们能够使用本能熟悉的规则就可以操作我们设计的产品。

这确实特别难,我们一个人要能够在理性脑和本能脑中灵活调度,确实不是一般人可以做到的。

我记得看一篇文章说:乔爷能够在三秒中从产品思维切换到小白思维模式,确实很厉害。

更重要的是所谓的产品思维就是在设计小白思维能用的产品。一个人能够在这两者之间切换,可谓驾驭决策模块的能力有多强。

所谓的产品设计,产品逻辑,产品体验,都是为了让别人轻松使用,本能就可以学会使用的产品设计过程。作为产品经理,你越动脑子,别人可能会越不动(思考)脑子开使用你的产品。

越多的人能够不动脑子(不思考)就能通过你的产品解决自己的问题,那就是“好”产品。

乔布斯说自己站在人文和科技的十字路口,其实所谓的人文就是人性的懒惰本能,所谓的科技就是用技术的手段来满足人性。

再进一步思考,其实所谓的产品思维不过是一群喜欢动脑子的人在设计如何让别人不动脑子就可以解决自己问题的过程。

一个是设计,一个是被设计。

这让我想到了能量守恒定律,你越动脑子,别人就越不动脑子,你越不动脑子体验生活,也就说明你正在在被别人设计。

看看今天大家投入在手机上的时间就知道了,我们正在被设计中...

今日思考,不求绝对,但求养成独立思考的习惯。

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