办证众生相

今天去市里办证,有缘感受众生相,给原本枯燥的排队等待增添许多乐趣。

先办一卡通,工作人员热情,也很顺利,只是要去另一个地方领证件。

后办身份证,到达市民之家时已经11:06分,前面还有53人排队,我和豆豆爸坐等。大厅里坐满了人,一位阿姨打电话声音特别响亮,大约是和她姐妹还是亲戚讲:“哎呀呀,现在办港澳通行证要110元啊!还好我今天带了200元!”

后来看到买中餐的工作人员,阿姨又咨询了:“干部,办证多少钱咯!多久领咯!可以用多久咯!”感谢阿姨的热情和爽朗,“干部”也一一回话了,解释说现在和寒假是最高峰期,从幼儿园到大学都陆续放假,拖家带口来办证的人多,各种咨询各种证件各种需求!这下几乎整个大厅的人都听到且了解了,雷锋般的阿姨真真一问多得!哈哈,阿姨,您威武!

另一位帅哥相对来说就有点坐立不安了,他犹豫着要不要到外面去吃饭,又想快点办证,他捏着排号的条子,不由自主说:“呦,天气这么热,会有等不及了的人,下午不会过来了呢?”

我一瞅,呀,排号条上还真写着“过号作废”呢! 我也冲着帅哥笑了,陆续有人离开,不过都是各自解决中餐啦!我们继续排队。

等呀等,说好下午1:30上班,豆豆爸见已经被叫号的几人到2点还没挪屁股,说要去“侦查”一番,结果是机器坏掉了,不知坏在哪个环节。豆豆爸一在大厅高声汇报,豆豆爸,你这是要搞事哈!这在大湖南,是要被抓去炒辣椒滴!

图片发自简书App

果然,众人又坐不住了,有人蹭地站起来,伸长脖子,大白鹅一般探头探脑张望;有人问:“技术员呢?咋没技术员上阵?”有人开始在厅里来回踱步,每人一个手机,一张排号条挥来挥去,煞是热闹!

最乐呵的大约是旁边便利店的美女了,炒粉、凉面不一会儿销售一空,各种饮料络绎不绝离开冰柜,微信、支付宝付款的声音响个不停,小小餐桌用餐的人来来往往……

比较辛苦的就是保洁阿姨了,在大家的“战斗”中,足有1米来高的大垃圾桶分分钟被“喂饱”了,阿姨一手抓扫把撮箕,一手用力把它拖走,尽管开了中央空调,阿姨额头还是冒汗了,头发湿哒哒的。我们等待期间还有保安来回巡视一番,提醒大家上班时间到啦!

机器恢复正常时,大家都松了一口气,大约3点时轮到我们了,工作人员耐心又热情地给办理了,并指示我们邮寄的窗口。这服务态度、办公环境,与《人民的名义》里窄窄的窗口,没有凳子纯靠蹲着,扯着嗓子挤眉弄眼才能和工作人员说上话,简直是天壤之别啊!

我们还额外去咨询了就业医保的问题,踏上返程了,大厅依旧人来人往,继续上演他们的故事……

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