练摊小记:客群情绪应变

在华贸中心摆摊,捕捉到日夜、晴雨、工作日、节庆的客群状态变化,验证了销量和客户情绪的相关性,销售本身需保持积极情绪。

场合:大众、商业化。

客群:20-40岁青中年,朋友、情侣。

品类:天然线香、草杖。

爆品:某款线香(品名:金钱引力)。

目标:产品售卖、品牌推广、市场调研、商业合作。

DAY1

成交情况:周一晴天,56次询问,客流集中在晚上6:30-8:00。其中8人有点香习惯,其中还细分了日本香、藏香、香粉、单方,其余多为好奇。成交5单,2单为薰衣草。

信息交换:隔壁摊主是大学生兼职妹妹,互相对了一下营业额并告诉我某茶香摊位周末营业额过2万。遇到之前气味图书馆工作,目前自创品牌的老板,提供了我梳理的市集香氛产品对比表。

DAY2

成交情况:周二雨天,25次询问,客流稀疏分散,晚上8点为小高峰。成交2单线香。

信息交换:隔壁兼职人挺好,就是看着有点严肃,销量同惨淡。

DAY3

成交情况:虽有小雨,但是赶上节日520,肉眼可见逛街人们心情不错。老板当天过来补货,并且讲解产品,营业额破千。

信息交换:老板一来,信息量很大了哈哈。周末她和搭档卖出几千营业额,主要产品是大众品类花香型线香,和我卖的爆品完全不同。互相交流了职业变动轨迹,她介绍了选品、源起、品牌形象设计、合作情况,因此我和客户介绍起来也超有料。

总结:三天12小时的班次,体力上有点劳累,但是老板人超好,很快乐。情绪保持良好,不因销量低而降低,却能因卖得好而亢奋。

产品分析:大众日常使用无火香氛、香水为主,香玩家偏小众,重在懂行与等待合适的客户。男生一般购买比较快,车载产品是较好的使用场景。

主要卖点:关注礼品寓意,助眠功效、香味本身。

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