(书接上回)
我:我上次来的时候 你们说找了之后还给我 找到了么?
店长:找了 没找见 我们店里是不负责保留顾客的东西的
我:我当时放的时候 理发师说可以放
店长:理发师已经离职了 他放到哪里了我们也不知道
我:我找的是永琪的理发师 办的是永琪的卡 当时放的时候 理发师如果告诉我店里不负责保留顾客的东西 我是肯定不会放的 我不管他离职没有 我东西是放到你们店里的 我现在要拿回去
店长:那我问问(和之前的理发师打微信语音)
店员1:我去后面找找(5、6分钟之后) 找到了 在之前的理发师柜子里找到的 你看这是不是你的(拿了个白色的袋子 上面的品牌是施华蔻)
我:我的是资生堂的 这个肯定不是我的
店员:要不你拿这个吧 这个也是软化头发的 施华蔻的还好一点
我:我要我原来的 这个是从之前的理发师柜子里找到的?是不是其他人的?其他人找了怎么办?
店长:这个不是其他人的 你拿走这个吧
我:你确定么?再说了 我的是一组(我拿出来了当时的购买订单,一个柔顺一个定型)
店员:那我去后面再找找(2分钟左右,又拿出来一袋 配成了一组 后拿出的那一袋口是没有拧紧的) 找到了一套的 你看这个也没用多少
我:好 你确定这个是没人要的 我可以拿走的?把这个当作赔我的那一套 对吧?我已经录音了 你这里到处都是监控
店长:确定 这个你拿走吧
我:我的会员卡申请注销 需要走什么手续?
店长:你的金额低于11块钱 长时间不用就自动注销了 公司那边就直接处理了 不需要什么手续
我:剩余的钱也不能退给我了?
店长:不能
我:(扭头走了)
这是我来成都之后 第一次和人起直接冲突 而且是在冲突中表达出了自己的需求 最终也得到了一些东西(说实话 我原本就没想要这个东西 其实就是店长在知道我卡里钱不多后 直接说按原价剪头和洗头之后 我的借题发挥) 虽然不算一次成功的“吵架” 但这是我的一个不一样的体验