社交APP是马云的梦魇吗?
绝对是。
2014年大力推广来往,2015年之后支付宝推出朋友,转型社交。
然而来往最后无疾而终,变成了点点虫,而支付宝在2017年宣布放弃社交尝试。
阿里巴巴两次尝试都遭遇碰壁,阿里巴巴真的不适合做社交吗?
未必。
钉钉是阿里社交战略的拯救者。
钉钉这款定位企业级的社交产品,负责人陈航,正是当年来往的负责人,在来往失败之后,换了一个角度思考,终于做出了钉钉这款产品,为阿里正名:阿里并非没有社交基因。
花名“无招”的陈航,从失败中崛起,担起了探索社交的大任。
阿里钉钉6月11日宣布正式推出“样板房”式的行业定制解决方案,首批涵盖了计算机软硬件、电子商务、日用品、连锁餐饮、服装服饰等,企业用户在注册钉钉时可以享受到行业定制化服务,此举意味着钉钉正尝试推动垂直行业细分服务,把各行业优秀的工作方式“共享”给中国广大企业。
钉钉用的是绕过微信的方式,直接从企业市场入手,瞄准了To B的市场。阿里巴巴有一支中供铁军,在对商户的营销方面,阿里巴巴从来都有舍我其谁的气概。放弃对普通用户的争取,在企业级市场的厮杀,是钉钉成功的原因。
虽然不如生活场景大,工作场景也绝对堪称第二了。微信面对了14亿的普通人,钉钉面向了4300万的企业。这就是阿里巴巴跟腾讯基因的差别:阿里让天下没有难做的生意,腾讯则是让沟通更有效率。只有重视自己的基因,二次创业才有可能取得成功。
马云自创立阿里巴巴以来,一路高歌猛进,在不同方向都创造了难以企及的神话,唯独在社交领域一败再败。
钉钉选择了曲线救国,渐渐绕到大众的中间,步步为营。对阿里来说,这可能是他们最好的一次成就社交梦想的机会。