脱不花老师说,我们学习沟通的方法,不是为了取悦别人,而是为了赢得尊重,影响他人,最终解决问题。
第四部分脱不花老师选择了四个冲突性场景:批判、提意见、绩效面谈和主持会议。
脱不花老师提到,真正的沟通高手,并不是通过某些技巧来维持一团和气,而是主动出击,发起建设性的冲突,让人们可以在更开放、更坦率的环境中推进对彼此的了解,最终建立高质量的共识。
批评——怎样让你的难听话也能得到正反馈
提意见——怎样改变自己说了不算的事
绩效面谈——怎样事半功倍地发挥你的领导力
主持会议——怎么降低你的存在感,提高你的控场力
其实光是看题目,我都有期待了,脱不花老师还有一点很厉害,基本上每一章节都是10页左右,这样每天看书的压力不大,也相对更容易消化。
这本沟通的方法也非常适合微习惯养成,每天一章,一个月差不多一本书。
新的一年开启第四部分。