菜鸟与顺丰开撕真是引得无数关注啊。作为一名圈内人士怎么能错过如此好戏，于是各种围观和“深挖”。首先不得不佩服群众的力量，自刘强东出来为顺丰站台之后，迅速就有人将他曾经作客央视时的截屏和语录挖了出来。那边掐架的双方还没弄清楚了，这边早已经开始疯狂圈粉。

到现在，舆论焦点也不再是起初的“”到底是谁封杀了谁”，而是开始朝着商业公平和开放这个更加高大上的话题奔去。还有人用当年腾讯与360的3Q大战做类比，说现在的阿里越来越像当初的腾讯了。不知道国家队在中间调解得怎么养了，各省都已经下发了通知。总之，这场互撕确实精彩。

​我相信更多人和我一样，在围观吃瓜的过程中被普及了有关这两个东东的知识——菜鸟网络和丰巢智能快递柜。这不，美团也来蹭热点。

不过一看就没有人家京东训练有素，这也太霸王硬上弓了，难道以后让我下楼取外卖？万一旁边的柜子里有过期一个月没取的“饭”怎么办......显然美团这位Boss并不是为了提高我等用户体验才发出这条微博的，而是在站队表姿态，还是硬站-_-#!

对啊！这时我才想起来，对于这些大佬来说把对手掐死比服务好用户显然更重要。唉，做产品时间长了，满脑子用户思维，是会少了很多的对抗和侵略性。这些企业都在追求垄断，而不是用户体验。每个期待从中获利的企业都在站队，但没有任何一家会真正站在用户这一队。在这场大戏中，顺丰和菜鸟都以维护用户利益为挡箭牌向对方发起攻击。正是我们这些平凡的用户给了他们公开彼此开撕的勇气。

但是，我没有看到任何来自用户的声音。

我们总是在问题降临在自己头上的时候采取认真面对。比如收到假货、寄过来的东西被损坏、包裹被弄丢时我们不会轻易放过那个不负责任的家伙，也正因如此，它们越来越收敛，开始自我整顿，甚至让我们占些便宜来继续使用他们的服务。所以我们大部分人并不会去担心在淘宝下单时没有顺丰该怎么办。

但我们要知道的是，这次的开撕是有直接受害人的，只是他们的声音显然由国家邮政局进行了转达。他们的利益谁来保证？他们的损失谁来承担？开撕的这两家都没有在第一时间首先给用户一个务实的说明。这甚至是可以成为一个正面公关的机会，但两家都懒得做。阿里断数据的时候没有考虑用户，顺丰也只在它的唯一一份声明中表示对对手“深表遗憾”而已。

他们的眼中只有对手，没有我们。

这让我想起了一件非常不安的事情。因为我想起来他们真正在抢夺的是什么。并不是签约单，而是单子背后的数据，属于我们的数据。这也解释了为什么他们懒得理我们，因为他们起初在一起的原因就不是单子，而是数据共享。马云自己就在2015年的阿里云大会上就自己说过，数据才是互联网上的石油。作为国内物流老大的顺丰从来都对马云的大物流理想不感冒，重要会议频频缺席，但最终依然与菜鸟进行合作。因为数据是菜鸟网络主食，顺丰想来从中分一杯羹。所以这次双方翻脸翻得很干脆，不给数据就没得玩了。

对于未来商业来讲，数据的价值无异于石油，这是行业内一致的看法。谁有数据谁就有开采权，有了开采权就把握了未来商业的命脉。比如被热追的共享充电，真正的玩家考虑的是用户数据版图中的位置。

靠数据发财并不是一个未来的梦。眼下国内数据黑市交易的规模已达万亿元。你的每天遇到的推销电话和短信都包括在内。而且信息远比你认为的更加丰富准确。几乎涵盖了从你的姓名、生日、性别、户籍、婚否、现住址、学校、单位、薪水水平、近期购物清单、出行机票、车票等所有方面。这些都是近几年蓬勃发展的市场对于数据的需求所致。尤其是征信行业的兴起带来激增的个人数据市场需求。其中工商、身份信息、车辆、房产、电商交易、银行、运营商等。这几乎是征信行业必备的底层数据。不然遍地P2P金融、小微贷款、房屋抵押的企业怎么快速发展？

篇幅有限，咱就不再聊你的数据到底多么宝贵。也许你会认为，反正身为草民，数据爱谁用谁用。但你不能保证没有人来使用你的数据进行违法行为，甚至伤害到你的家人和你自身。山东准大学生被骗学费悲愤离世、清华大学教授被骗1800万元......2016年发生的几大典型案件中，均是因为骗子准确地说出了受害人的姓名、家庭住址、身份证号等个人信息，最大程度地“取信”受害人，才能够成功骗财。

一个电话号码或者住址也许不重要，但把它们放在一起，越来越准，才可怕。更可怕的是越来越多的人都可以拿到关于你的精准数据。你有没有发现那些推销电话越来越了解你？行话“撞库”指的就是这样一种技术。简单说，就是只要黑客有了一份你的用户名密码，他就可以不断去尝试登录其它网站，从中继续获取更多你的信息。

但这件事让我认识到，即使阿里和顺丰都做了他们认为非常有效的技术防护手段，即使他们拥有再多的技术高手，我都都需要给自己留一个安全的退路。因为我不希望有一天，我的好朋友，我的家人因为接到一个陌生的电话，而因我受到不必要的伤害。

所以，我做了个决定——从此，坚持在所有用来网购的邮寄地址上都不再使用自己的真名，而是选用一个代号。感谢我聪慧的老婆首先想到了这个办法，只是之前一直被我忽略。直到这次，看到两只贪心的巨兽为我们的数据激烈互撕，但没有为此表现出任何对于用户责任感之后，我才意识到现实更加严峻，我需要自己来保护自己的安全。也许你还有更好的方式，请告诉我。

在微博上有一个名为【顺丰菜鸟撕逼大战，你支持谁？】的投票。我作为一名用户的选择是【都不支持】。我只希望得到更低的价格和更好的服务，这样如果下次我在某个陌生电话中听到了那个代号，也能感到稍许安抚。

听说又有大佬为顺丰站队了。老板都是精明的，趁机打土豪分田地总是个好生意。但做为一个真实的用户来说，未来是可靠的比是谁的更重要。

商家随意开撕，谁来保证我们的利益？