你有没有这样一种感受，在你伤心欲绝的时候，你最想要的不是安慰的话，其实是一个拥抱；你有没有这样一种体验，当你正要控诉男友种种令你不满的行为时，他的一个热吻，就将你满腹委屈化作两颊扉云；你有没有这样一种朋友，她就像一种粘合剂，把闺蜜们都能黏在一起，没有别的秘诀，就因为她是一个最好的倾听者。

01.倾听，是一种尊重

平日里，会听同事们偶尔聊起另外一个同事Y，三言两语间，便能听出她们对她的不喜欢。后来部门调整，我竟然和Y分在了一个办公室。时间长了，我便知道了大家不待见她的原因。

中午吃完饭，大家都喜欢到操场上散散步。Y也邀请我一起去散步消食，因为都是母亲的缘故，话题自然是孩子。谈到孩子，Y的画夹子就打开了。于是每天散步聊天的主要内容就是“Y天才儿子成长史”的连载。多日连载，我竟能倒背如流。大约是，8个月会说话，12个月能走路，14个月就能自己上厕所了。幼儿园期间读完四大名著，幼升小以超常的智力被名小破格录取，小学期间已成长为编程达人、奥数新星、英语小翻译，这一路开挂的经历一直延续到高中。我从没有听她说过大学及后来的情况，我想既然没说肯定是比着先前的光荣史不够出彩吧，所以我也从来没有问过。我虔诚的眼神，默默地聆听，时不时发自内心的赞叹声，总是鼓励她把这部神童成长史讲了又讲。

后来我换了部门，我们就分开了。偶尔听另一个同事说起Y的儿子，原来她儿子高考失利，上了一个不太好的大学，大学毕业后靠着家里的关系在一个单位做行政工作。我想，与其说是高考失利，不如说他其实就是一个普通孩子，并不是什么神童。我也明白，大家和她关系疏远的原因，无非是不喜欢听她讲神童的故事。同事们的质疑和反问，也促使Y和大家疏远了。到了新部门之后，还会有同事说，Y经常夸你，说你性格乖巧，温顺。我想Y喜欢我的原因，无非就是在这个故事里，我是一个很好的倾听者，对故事的情节从不质疑，对结局也不一再追问。我是觉得，这不过是聊天，聊什么不是聊，何必那么认真。

02.倾听，是一种理解

S是我的一个闺蜜，老公帅且多金，生了孩子后，S就做了全职妈妈。公公婆婆有家族企业需要打理，于是给她请了一个阿姨，帮她料理生活。在我们一群朋友里，S算是生活幸福的人了。偏偏她还特喜欢拉着人吐槽，每次她一开口，就有人给她堵回去了，其实也没有恶意，大家都觉得她作得慌。我是觉得她是真把我们当姐妹，也就寻个机会撒撒娇而已。

某一日，她又躺在我家沙发上，嘟着嘴，“今天是乞巧节，我居然没收到花！”

“乞巧节为什么要送花啊？”我一头雾水。

“乞巧节就是中国的情人节啊!”S白了我一眼，心想她老公忘了，作为女人，我怎么能忘。

“是哦，这情人节、白色情人节都送花了，难道就差这乞巧节？这样的男人，不要也罢，休了！”我故意激她一下。

“哎呀，也不是啦。主要知道这个节的人不多，你不也不知道嘛。……哎，你看我这手链好看吧。”瞬间，转换模式。

“好看啊，这不是你最喜欢的牌子吗。是情人节、母亲节、妇女节还是女神节（三八节前一天）送的啊？”我就知道她的那点小心事，顺着说了下去。

S抿嘴咯咯咯地笑，“还是你懂我，跟你聊天最开心了”。

我也没做什么啊，不就是想你未想，说你未说嘛。

03.倾听，是一种关注

H是我们宿舍老五，绰号“大帅”，源于她经常在别人说完一个论点的时候，通常会奉上一个 “帅”字。她还经常语不惊人死不休，我们都感觉在这一点上，她有大将风范，是个“帅才”。

大学宿舍的晚上必有的一道菜就是卧谈会，天南海北，有关没关的都是我们的话题。我们的寝室长虚长我们几岁，在卧谈会的时候，她总以过来人的姿态反驳我们的言论，我们是敢怒不敢言，这毕竟是大姐嘛。有一次讨论要不要入党的问题，我们觉得名额有限，不必争取。室长就觉得我们没有上进心，说到最后差点就要说我们拖她后腿了。此前，一直在安静倾听的大帅说话了，“名额有限，单枪匹马是不成了，但是人多力量大啊。咱们以寝室为单位，撑咱大姐一把，大姐要是入了党，不也是咱们寝室的荣耀吗。”这话一出，其余人各得其所，室长自然更满意。

真正的沟通，不是急于表达，而是从缓慢聆听开始的。在无声的聆听中，将尊重、理解、关注传递给对方。用我诚挚的眼神告诉你，你说的我都懂。此时无声，胜有声。

阅读资料：《只需倾听》【美】马可·郭士顿