关于说服-另名 坑的艺术

书声2020/丁布

回顾下,最近的三次对话场景。

场景一

有一次我转了篇《小鹿纯子扮演者在上海逗留多日,风韵不减当年!》的文,有伙伴说到她妈妈超级迷,然后给梳头发都是小鹿纯子同款,说后来她妈妈还喜欢费翔,于是她就成了卷毛。我建议她不如写篇文。以及,她见到我号召的次日活动(关于《共情的力量》一书)缺主持人一事,说可惜她下班时间太没准,否则推荐她自己,然后,我的灵感在0.001秒内来到,说,

“要么我给你个靠谱的建议,你要不要?保证绝对有可行性并靠谱。”

(此人回复,“此处有坑”。)

“那个绝对靠谱的建议是:

你可以写篇主持文,展开自己对《共情的力量》的思考,对共情的思考,写出你想和大家说的话,写出你想问讲者的话,说出你想问大家的话,写个5-10段,1000-1500就够了。不过瘾的话,可以列10-20个问题清单放在结尾。

这样,你就算不能到现场,也既以某种方式主持了,有素材可以给现场真正主持的人,也有思想想法和大家交流了。万一到现场了,还可以继续主持。

就算最后5分钟到现场了。也可以用这篇文换本书,连押金都不用交了。

一举三得。

觉得写不出的话,我示范个唠叨文。”

(此人回复,“靠谱 我之前也是这么想的”)

“那马上,一小时一篇文快来兮。万一你明天真去了,可以再写篇活动主持后感。7年前最变态的时候,我为周一一场活动写了四篇文,活动前感(思),读前感(思),读后感,活动后感。”

而后,在对话的几句中,她已经拟出了文案的开头,“有没有过这样的经历,心情不好的时候听到的是不要想太多啊,感冒的时候听到的是多喝热水哦,失恋的时候听到的是TA有什么好的,时间长了就会过去的哈…虽然说出发点是好的,可是这样的安慰听起来是多么的苍白无力…本来是一个拉进人和人之间距离的机会,却被这些正确的废话搅和了,让Ta觉得其实你并不懂Ta…想知道高情商的人 如何抚慰受伤的灵魂?也许你需要的是这本书 《共情的力量》”。

在这一整段出来之前的零星对话中,我并没意识到她在写文案,于是针对她的“心情不好”的场景,继续给出了更多馊主意,

“以后心情低落的时候,给你个黄金妙招,一招三式,保证靠谱有效。保证靠谱有效。

招式一,赶走什么安慰的人,找个咖啡馆,写几篇文。要么自己起题目,要么找人给你出命题作文,(找不到这个群里你吆喝一声,分分钟给你几十个题目,而且,还可以帮你忽悠陪写)。

招式二,随手找场那周的活动来做主持人,爱捉弄谁捉弄谁(只要你政治正确,和坑人看书),爱夸谁夸谁,爱冲谁冲谁笑,爱哭几声就说“我入戏了,谁给个餐巾纸”,然后跟当日讲书的人说,我主持的真诚吧,要不要请我吃个饭。

招式三,只要心情不好,本群举手,说,求干活,分分钟几十种花样满足你。

发言完毕,你随意。

好了,你可以去写,明天的主持文去了。

(补充,招式二,不是谁有这种机会和权力权利,还好,本群有。)

(补充,招式三,这种效用的疗愈坑,不是哪里都那么容易有的,未来要不要做成收费小项目开放。)

(补充,招式一,命题作文,付押金先,效果更好。)

(不行,我得把这三招写个文去,明天的每日一文的素材有了。)”

此幕发生日期,2020.1.12 夜晚23点。

场景二

我们把最活跃的一个群,一年365天每天有人讲本书的群解散重组成写文群后,从开始有人抗拒到不断有人越写越爽,并停不下来。作为常年推动群体行为改变和过来人,当很清楚这就是一个改变曲线。但是当然也有新问题出现,

比如有人问,“为什么我写文,有一种摘抄的感觉。怎么破?但是拿到手上,又源源不断的可以讲。要讲的太多了…………”

那么,常年兜售各种狗皮膏药的人就应声道,“想要解药么?家书声版。”

结果路人甲插进来说,“想”。

于是我安慰路人甲说,“你还没那个烦恼”。

我继续针对主提问人说,“保证让你拍大腿,绝对书声特色书声版。”

路人甲继续来劲,“足胃口了,已经激动了。想要解药,真心想。不想是复述书本的感觉”。

买膏药的继续回复说,“等第一主角表态先。我保证听者拍大腿,拍一下不够,恨的咬牙切齿的爽的感觉。”

路人甲有点抓狂了,说,“有点恨这样挠痒痒的人了,但又不敢发脾气,渴望听教诲”。

膏药贩子继续说,“别急,先等那个谁冒个泡。这样才稳准狠,有效果。参见《先发影响力》说的那样影响力势能的构建,稳准狠。中文英文都推荐,这本。”

当主角终于出现,说“来来来!”后,

这无耻的膏药贩子还继续矫情,“你确定?我这种人张嘴必没好事。”

主角回复“不怕”,

那,开工了,

“超级简单,超级简单,超级简单。

就是,连续三天写三篇,剥洋葱。

第一篇摘录,摘录个尽兴。

第二篇完全不摘录,完全只写自己的思考。

第三篇,再上帝视角,超越一和二,基于一和二上升一个维度延展思考,或挖深思考。

大多数人写不出三。

我现在是三合一了经常,大家没发现而已。因为我写过无数三篇的读后感,一本书写三篇,或一件事写三篇。”

主角来劲了,“听着不错啊,恩,我试试,听着很不错,写总结对训练语言帮助很大”。

无耻的膏药贩子继续说,“(是不是听起来就超级爽?)(思维剥洋葱,剥的多爽)特么把阅读和思考一下子立体的让人手痒手贱停不下来。”

主角说,“主要是没写一篇倒逼自己思考”,

贩子继续加料,“不只是,只写一篇根本没层次。只写一篇根本没层次。想听更疯狂变态版本的么?保证世间没听闻过。算了,我还是积点德,忍住少坑人。(这才是书写的乐趣)(总有新东西冒出来和生长出来)(这是只看书绝对体会不到的)。”“电影也是。喜欢的电影我会写两三篇观后感,类似前面思路。一遍是写出不层次感的。”

有人问,“我有问题,写三篇同一本书,算一篇还是三篇?”

贩子回答,“当然算一篇,自虐的部分。勇敢者的徽章。自己虐着玩虐着爽的。还好了,更变态的我都忍住咽下去了,我不想走路被雷劈。”

刚才前面的主角已经被撩到了,“我对你这个更变态的充满了好奇心”。

那么回答,“前无古人,的变态。而且周二晚批判性思维活动现场,我已经说过了那个变态思路。”

又有路人插话道,“批判性思维可以和读书笔记直接联系起来的,有种读后感叫critical review。”

贩子跟上,“这是我刚才说的第二篇的思路之一,所以批判性思维之后,还有创造性思考。一口气写三篇,层层剥,是很爽的事。也类似一种蜕壳,或思维分形。我在邮轮演讲,只要过关就必新开拓新一部分,也是这个思维习惯。重复,我会死。等你们三篇不过瘾了,我再把压箱底的变态杀招告诉手贱求虐的人”。

此幕发生日期,2019.11.7 傍晚17点半。

从此,那个群组不再是挑战每月一篇读后感的群组,而是每周一篇的,并且,我也不推荐大家每本书写三篇,因为,“每周一篇写起吧,我是有过几次一年写几百篇的基础打底,和无数阅读思考的打底。没有思考和阅读的积累,很多网络上的写作营,好像很多人就是写每天的流水账,然后写了100篇流水账后还想出书啥啥之云。每周一篇读后感,这样很稳定。”

“不过瘾的可以:1,每篇读后感写三篇,摘录版,思考版,升华版(我就不信你还有力气);2,去看个电影,每周一篇观后感;3,去散步,每周写一篇主题思考。(特么我就不信本群有人能走到3。)”

场景三

最近我们办了一期《奇葩怎么说》的活动,主要基于一本几个奇葩说选手写一本《深度说服》的书,非常不错,所以针对奇葩说找了几个铁粉做了一期活动。效果很神奇,把这本书讨论出一种类似音乐剧的导览效果,如同阅读和学习都是“越主动越有效”(出处为《如何阅读一本书》)一样,参与讨论的人、主动看书甚至写文的人,视角也思考也会更加主动和深入,探索性的那种深入。于是,活动次日,有人表示,再看奇葩说感受非常不一样,看书也是,

他说,“刚看完政策性思维这一章,写的真叫一个“深入浅出”,写的太好了”,我跟上,“这四个,还真不是盖的”,小伙继续,“而且我发现他们写这本书的风格,就像是你在听一个活生生的辩论高手跟你讲课一样,画面感强,阅读体验跟顺畅”,贩子开始现身,“对啊,楼上你要么写两千字好了,一篇千字文是读后感,一篇千字文是命题作文《我们向奇葩说学什么》”。

路人甲看不下去了,说,“还是你才是专业的,昨天团子就多谈出两百字!”贩子假惺惺地谦虚道,“我是粗人”,然后继续转向主角,“不开玩笑,我还准备号召下,怎么分工做成个playbook & workshop,那工作量就是远超两千字的事。”主角呼应道,“好的,I can do it”。膏药贩子没有停下,“不过,这不就是真正的乐趣么,千金难买手贱探索欲。我是真纠结,可惜没时间没精力去看奇葩说。我是学术角度看这本书,没你们那么有代入感,谁叫我一集没看过。”

主角继续入戏,“昨天上映的那期真是用到了太多我们晚上聊到的,看得我很嗨,终于有一种‘内行’看门道的感觉了”,贩子来劲了,“特么……你别逼我!我忍住不说出,你可以写第三篇《新“奇葩说”观后感》”,主角小伙好心关心,“丁老师,把你拿来看非诚勿扰的时间看一集奇葩说好了”,和推辞,“不了不了不了,认认真真,一篇就好”,贩子继续卖力,“楼上可以连看三期,用新视角看,然后写个新《观后感》。一大篇,上中下,上,我们向奇葩说学什么,中,读后感,下,观后感,3000字,酸爽!”

主角复,“我可以在回家的火车上把这些写出来,好的,接单”,贩子还卖乖,“我遇到兴奋的主题时经常这么干”,小伙近一步表决心,“说定了,3000字,上中下三部分”。贩子近一步问了小伙行程,后,针对小伙那句(“昨天上映的那期真是用到了太多我们晚上聊到的,看得我很嗨,终于有一种内行看门道的感觉了”)继续感慨,“昨晚就说的,跟什么音乐剧导赏一样,回头我再想想,还有哪本书有类似效果的。”

至于对于刚才路人甲的感慨,贩子则呼应道,“对待高手的最好方式,就是,虐他。某某是不是高手我不知道,我只知道他比我高比我帅,那么,当然要虐他才是尊重他。”说完这句后贩子自己没有吐出来。

此幕发生日期,2020.1.17 下午三点。

总结

以上是几年来无数群里的日常,我也从早年的自称“挖掘机”到现在就是自称个拿铁锹的,一年到头给人挖坑(褒义的坑),坑人看书,坑人写文,坑人干活。在“坑”(动词)人的时候,几乎都是根本不思考(也就是《思考快与慢》里的系统一),几乎都是直觉反应的脱口而出,发言根本不关注措辞。我自己已经非常明显的感觉到一种“稳准狠”的坑人的套路感招式感(都是褒义)。对于做阅读推动,常年要推动人的行为和思维的改变来说,这是很有社会价值的一种能力,也是我看《影响力》(我不喜欢那六个害人的原则)的续集,作者后来继续写的《先发影响力》的框架的几个词就非常有感觉的地方,比如一个“聚焦”,一个“场景”,一个“匹配”。

去年2019年某次书潮管理场活动,让我意外总结出《非职权的影响力》的三十六式,并且在若干次工作坊中耍了数回之后,越来越发现这种非职权的影响力的社会价值,可能会是比领导力更加落地的部分。后来在秋天的《志愿者》篇章里从另一个视角去探索里对广泛的志愿者群体和项目团队产生“推动力”(不等同于影响力)的力量何以构建。结果是,这两轮都对不少人产生不小影响。前一轮是我自己觉得值得写书,后一轮是不断有人建议我写书,只是我太花心。后来继续在某一次他城的社群大会演讲的契机,我进一步把这个“力”从“引力Gravity”的角度给探索了下去。

写本文的契机是因为场景一,那一刻我是觉得我在群组里的若干说服(褒义)场景需要被记录和研究下,也因为我们的团队伙伴,不管是在活动现场推动(比如领书交押金写文)还是在群组里线上推动(交押金写文、或不交押金写文),都好像缺几口气,伙伴们需要被赋能,或者说,这种善意的推动能力需要被探索和解构下,所以,本文其实只是找寻了近期三个场景做了样本记录。后续需要深度探寻下去。并且也值得对比奇葩说的《深度说服》一书,相比他们的辩论式说服,来开发个姐妹版的我们这种非辩论的推动式说服的招式,Playbook等。当然也需要警惕类似在“共情”主题阅读中发现的共情力并非总是善意的,也会被类似纳粹或坏人用以操纵,以及最近过街老鼠一样的PUA之类。我们只探索良性的基于阅读习惯和思考习惯推动的一种“推动力”或“推动式说服”的解构。

同时,个人我也很好奇,我是谈判渣,那是我的绝对软肋,我也是个情绪控,和非常懒得动脑子深度思考(常年系统一自动巡航)、非常懒得察言观色和搞好任何关系(不关心也不屑),而且也是非常怕生和敏感(懒得甚至是怕于与人多接触,尤其是陌生的伙伴、还有各种聚会聚餐)的人,但是,是怎样在我身上可以出现如上文一样的“一二三”式的“快准狠”或“稳准狠”的说服推动效果的,这个是个好课题。当然,政治正确、道德良心价值观正确、立场立意初衷正确,必须是前提。


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