I：《丰田生产方式》的5个why，是让我们从自问自答这五个“为什么(WHY)”，就可以查明事情的因果关系或者隐藏在背后的“真正的原因”(HOW)。如果我们像案例中的机器停了，我们只看到第一层面：哦，最快捷的办法就是换保险丝。可是后面问题没有解决，那保险丝就会换了一个又一个，机器还是会停下来。大野耐一先生说过——就生产现场而言，他当然是重视“数据”的，但他最重视的却是“事实”。一旦发生问题，如果原因追查不彻底，解决办法也就不会奏效。因此，他就反复提出5个“为什么”。这构成了丰田式科学态度的基本精神。在我看来，这不只是一个解决问题的提问，还是个开放式的问题，有助于我们的大脑主动思考、主动去解决问题。
A1：这个突然让我想起了某一则教育的片段，大概是这样——中国和美国的老师都给自己学生讲了同一个故事，然后在讲收获阶段时，中国老师的提问是：从这个故事我在故事主人公身上学到了什么？他有什么精神？......等等封闭式的问题。而美国老师的提问是：我们在故事里看到了什么？（基本上孩子会给出五花八门的答案，而不是单单只注重某一个体。）然后老师会继续提问：哦，为什么这样？为什么看到？为什么你喜欢这些？答案就像洋葱一样，一层一层被剥开，让我们看到里面的精髓。反过来思考，孩子的思维在这时是得到了开拓，也给予他们主动出击的机会，而不是把他们绑死在一棵树上。
A2：下面是我家的一个例子：爸爸要上班了，貌似没跟阳阳（2周岁2个月）say goodbye就把门关了，阳阳气得边飙眼泪边拍打门。我赶快赶出来，这时爸爸打开门了，生气的说：“你干嘛脾气这么坏，打门干嘛？”我却慢慢走上去，蹲在阳阳旁边问：“宝宝，你是想跟爸爸上班吗？”（阳阳含泪默默不语）我又接着问：“你是想跟爸爸说再见是吗？”这时他改用期待的眼神看着爸爸。（我暗示爸爸先别走等一下）“那阳阳你跟爸爸拥抱下，说再见可以吗？”阳阳没听完已经冲上前主动和爸爸拥抱了，出于意料笑容立刻在他脸上绽放，还清脆的道别“爸爸，byebye。”爸爸离开后，他完全没有当时拍门那怒气了，也没有那打转的眼泪了，还冲着爸爸的背影byebye。（我心里默想，他需要被认可吧，需要认真的道别而不是默不作声的离开。）事实证明我们对于孩子的行为解读也可以用上5个why的提问。像阳阳的行为，如果我们在不提问的情况就可以看到他有不情愿的情绪，而且直接发泄出来。按惯例的处理就是制止他，否定他。但是我们知道了5个why可以引出答案，那我们就要慢慢给他提出why，但是要对于年纪小的小朋友提问就可以了，不一定是要问全场问为什么、为什么、为什么？而可以用其他的方式。比如提问：为什么打门啊？答：因为爸爸走了，我生气。提问：为什么生气啊？答：因为爸爸没有跟自己说byebye。提问：那我们要怎么去解决啊？答：抱抱爸爸然后说再见。提问：那以后爸爸忘记做这个了怎么办啊？答：由我先跟爸爸抱抱和说再见。提问：如果其他人呢？答：也用这种方式。这样我们不但得到了答案，也让宝宝动脑筋想了答案。
