这是梁宁产品思维30讲的案例。告诉我们,创新的重要性。
这是我们的血泪教训,同维度竞争,先发优势是很高的门槛。
很多朋友,包括雷军和梁宁老师自己都曾经非常自负,觉得某个产品做得一般,自己可以做得比对方好,于是就杀进去。
小企业对大企业就得仰攻,那么用户替换成本极高。小企业提供的局部优化,加上用户替换成本可以忽略不计。如果没有奇招,用同样的产品,小企业仰攻大企业基本上没有赢的机会。
那为什么BAT打创业企业极其容易呢?同维度竞争,体量大占优,即使它后发。
从替换成本开始说,用户替换为BAT的成本几乎为零。替换成本包括哪些?
用户体验、品牌认知、渠道方便、学习成本。
BAT的产品用户体验都不错;
品牌认知成本为零;
渠道畅通,用户获得成本几乎为零;
你已经把用户教育好了,用户切换成BAT产品的学习成本为零。
市面上有很多音乐软件都做得不错,腾讯出个QQ音乐,功能的使用体验完全一样。腾讯渠道强大,大家很容易知道和安装QQ音乐。
腾讯使用资金资源能力,垄断版权,热门音乐“搜得到,能下载”就是核心体验。于是,音乐App就QQ音乐一家独大了。
这就是BAT的典型打法,因为用户迁移成本极低,用大公司的体量优势,一点一点地优化用户体验,一点一点地挤压你、蚕食你。
一个产品,你明明可以做得更好,别人先做了,你可以比原来的产品优化20%~40%的体验,怎么办?看体量,如果对方体量远大于你,就放弃。
我们得出的血泪教训——同维度竞争,体量第一。就像是两个人拼拳脚,大个子打小个子。
如果几个竞争者体量差不多呢?
那就是红海战争,会有一场漫长的拉锯战。只有两种方式能终结这种同维度乱战:
要么有能降维攻击的企业出现,要么是资本意志强行合并。
曾经的杀毒市场,千团大战、打车大战、外卖大战,莫不如此。
小企业、创业者还有什么机会呢?
小企业唯一的活路就是创新。
小企业想改变宿命,飞跃龙门,唯一的路就是离开存量市场,寻找增量市场。