前两天听上海台的一档消费投诉热线，
有位妈妈投诉说她5岁的小男孩和她一起去一个上海近郊的温泉泡澡，在一个洗脚的小池子里她的孩子不慎跪了一下，结果膝盖上被划了一道口出血了，受伤了。当时温泉方面马上送小朋友去当地医院包扎伤口，以后小孩子去医院换药也是有温泉方面负责派车接送，作为整改措施温泉方面要求上班前和下班后，员工赤脚下到所有的池子里，一寸一寸的撸过去，确保安全。然后是协商赔偿事宜，那个妈妈要求除了医药费、误工费、营养费等还要求赔偿30万元人民币，协商不成就打投诉热线，改口要赔10万。
我听了以后，想我们小时候在马路上，摔了一跤只能自认倒霉，裤子摔破了还要被家长责骂，现在的人们是怎么了？
我当时想的是这个孩子5岁，这个妈妈肯定独生子女，出生的时候家里就有6位长辈关心照顾所以自我中心意识很强烈，以为一切都是我的，现在踏上社会自己有了孩子不知道怎么合理的提出自己的诉求。
通常因为爱子心切，会让我们迷失，我不能说这位妈妈不好，但是如果她能变换一下视角，首先接受自己很难受的现实，承认自己有负面情绪、不回避。再想一想，十分钟以后，这件事情会如何，当然是孩子的伤口还没好，十个月以后，这件事情会怎样，应该留下个疤痕已经没什么大问题了，十年以后呐，可能这个已经不算个事了。
现在有许多人都说，没有谁谁谁地球照样转，但是真到自己遇到事情了，就以为全世界都应该为他们而存在的，老是拿自己的特殊情况说事儿，批评别人减税是不厚道等等。
所以说看问题的视角很重要。
