救命!90% 的人都在瞎忙活:解决问题的最好办法,就藏在问题本身里

你有没有发现一个扎心真相:越是复杂的问题,解法越简单。

很多人盯着难题愁眉苦脸,恨不得搞个大工程来破解,却忘了 —— 答案早就藏在问题自己身上。

(01)

1990 年,有个叫杰里・斯特宁的普通打工人,被派到越南搞了个 “不可能任务”:6 个月内解决当地儿童营养不良的问题。

他一到越南就懵了:没钱、没人、没资源,连个帮手都没有。

之前的都打这个地方解决问题的所谓专家写了一堆报告,说什么经济落后、卫生差、缺干净水,结论是 “得先发展经济,若干年后自然就好了”。

这不就是正确的废话吗?

6 个月时间,别说发展经济了,报告能不能递到决策层都难说。

但斯特宁没纠结这些 “宏大叙事”,他揣着一把尺子就扎进了农村。


(02)

他把村里的孩子都叫过来,量身高、称体重,然后做了个 “奇葩筛选”:

家里有钱的?划掉!

父母当官有背景的?划掉!

最后只留下 “家里超穷,但身体倍儿棒” 的孩子。

接着他就跟着这些孩子的妈妈们屁股后面看,很快发现了三个 “反常操作”:

别人家孩子一天吃两顿,这些孩子吃四顿 —— 少量多餐,刚好适配小孩的小胃口;

妈妈们会去稻田里抓小鱼小虾,混在饭里给孩子吃 —— 补充蛋白质,比光吃米饭强多了;

她们会把番薯叶榨汁,淋在饭上蒸 —— 颜色好看孩子爱吃,还能补维生素。

你看,专家们纠结的 “大问题”,在这些普通妈妈手里,早就有了简单答案。


斯特宁也不搞复杂方案,直接在村里开起 “烹饪班”,带着其他妈妈们照着这三点做。6 个月后,当地 65% 的儿童营养状况都改善了,这个方法还推广到 265 个村庄,影响了 220 万人,足足管用了 20 年。

一个不是专家的普通人,靠一把尺子和 “盯着问题找答案” 的思路,干翻了一堆所谓的权威。


(03)

无独有偶,日本东芝也曾被一个 “小问题” 逼到快倒闭。

1952 年,东芝的电扇堆在仓库里卖不出去,老板急得满嘴起泡。优化流程、调研市场、加大渠道激励,能试的招都试了,销量还是纹丝不动。

就在大家一筹莫展时,一个普通员工说了句:“要不,咱给电扇换个颜色试试?”

当时所有电扇都是黑色的,专家们当场反驳:“瞎扯淡!换个颜色就能卖出去?我们这么多专业人士都没搞定,你这招能有用?”

可实在没别的办法,董事会只能死马当活马医,推出了一系列彩色电扇。结果一上市就引爆市场,大家疯抢着买,仓库里的存货很快就清空了。

原来消费者不是不爱电扇,是看腻了千篇一律的黑色。看似复杂的 “滞销难题”,解法简单到只是换个颜色。


(04)

还有个海洋馆的故事,更让人拍案叫绝。

北方有个海洋馆,门票定 50 元一张,结果门可罗雀。为啥?家长带孩子去,一家三口就得花 150 元,大家觉得不划算,宁愿不逛。

投资商亏得血本无归,只能 “跳楼价” 转手。新老板急得团团转,打广告找 “高人” 支招,最后等来一个普通女教师。

女教师就说了 12 个字:“儿童到海洋馆参观一律免费。”

老板一开始还犹豫:这不是亏大了?结果一个月后,海洋馆天天爆满 ——30% 是免费的孩子,70% 是带着孩子来的家长。三个月后,海洋馆不仅不亏,还开始盈利了。

你看,海洋馆的核心问题是 “家长觉得贵”,而家长的核心诉求是 “带孩子玩”。取悦了孩子,就等于抓住了家长的钱包。看似要 “赔钱” 的办法,其实是最赚钱的妙招。

(05)

现在回头看,这些牛逼的解法,压根不是什么惊天动地的操作,全是 “盯着问题找破绽”:

儿童营养不良的问题,核心是 “吃的不对”,不是 “没钱”,所以解法就在 “怎么吃” 上;

电扇滞销的问题,核心是 “不好看”,不是 “质量差”,所以解法就在 “换颜色” 上;

海洋馆没人来的问题,核心是 “家长觉得贵”,不是 “没吸引力”,所以解法就在 “让孩子免费” 上。

反观我们身边,太多人把简单问题复杂化:

职场上,领导让解决 “效率低” 的问题,有人立马搞一堆流程、写一堆报告,却忘了问问 “大家到底是卡在哪个环节”;

做副业没流量,有人想着 “要不要报个几万的课程”,却没发现 “自己的内容根本没解决用户的真实需求”;

孩子不爱学习,家长忙着报补习班、买辅导书,却没注意 “孩子只是对枯燥的课本没兴趣”。


(06)

其实,高手和普通人的差距,从来不是 “会不会搞复杂操作”,而是 “能不能一眼看穿本质”。教你 4 个小技巧,轻松找到问题里的 “隐藏答案”:

别先想 “要做什么大事”,先想 “问题最核心的痛点是什么”—— 比如孩子营养不良,痛点是 “缺营养”,不是 “穷”;

找 “例外情况”:同样的困境下,有没有人没被困扰?他们做了什么不一样的事?就像斯特宁找 “穷但健康” 的孩子;

别搞 “大工程”,先试 “小动作”—— 东芝换个颜色、海洋馆免儿童票,都是成本低、见效快的操作;

多问 “为什么”,少想 “怎么办”—— 比如电扇卖不出去,多问 “为什么大家不买”,而不是急着 “怎么才能卖出去”。


(07)

人这一辈子,遇到的难题其实都不难。难的是我们总爱 “画蛇添足”,把简单的事情搞复杂。

那些看起来牛逼的解决方案,往往都藏在问题本身里:你缺的不是 “惊天动地的妙招”,而是 “沉下心找本质的耐心”。

下次再遇到难题,别忙着焦虑,先停下来问问自己:这个问题最核心的矛盾是什么?有没有人已经用简单的方法解决了?

你会发现,答案早就摆在那里,等着你伸手去拿。

是否?

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