现在在学习候老师的课程。特别想总结一下，并在以后的生活中加以利用。

一、演讲的五种结构：1、观点、原因、举例、观点。2、时间轴。3、黄金圈。4、金字塔。5、情景、冲突、问题、答案。

演讲中的故事：一个好的故事，至少有一个点能打动你：痛点、泪点、笑点

演讲的开场：1、引用权威资料。2、回顾时间轴。3、讲个精彩的故事。4、提问

演讲的结尾：1、不断重复。2、号召行动。3、送出礼物。

二、说服不了对方的原因：1、喜欢争辩,赢了道理得罪人。2、你没有注意到对方的戒备心理。3、想消除对方的偏见，自己却有偏见。4、你说了一些伤害对方感情的话。5、未找到合适的说服原因。

说服前的准备工作：1、建立自信。2、l吸引对方。3、l让对方信任你。4、选择说服策略。5、保持耐心【如何建立信任：1）主动告诉对方不知道的事实。2、让对方走进你的世界。3、让对方了解信息，缩小对方与自己之间信息量的差距。】

说服力模型：1、气质。2、逻辑：最有说服力的逻辑：直接让对方看到利益，让对方直接感受结果。3、情感：充满激励、渴望、关怀。说服中的三条铁律：所有的沟通不良都是关系的不良、沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方听到了多少、相比对方听到的信息，对方看到的更重要。

说服中的五大效应：从众效应、标签效应、权威效应、互惠效应、稀缺效应

说服策略：1、从小到大，渐进式说服。2、从大到小，对比式说服。3、从你到我，承诺式说服

说服方法：1、方法一：赞同对方观点，再进行说服。2、强调彼此的共同目标，搁置争议。3、找到彼此共同点，并扩大共同点的价值。

三、教练技术：教练技术也是一种沟通：不批评、不建议、不评价。教练技术的目标：提升觉察力、责任感和自信心

教练技术的核心观点：1、观点一：人们本来的样子就很好。2、观点二：每个行为的背后都有正面的动机。3、观点三：人们内在已经拥有实现目标所需要的资源。4、观点四：人们总会在当下作出最好的选择。

教练技术的作用：1、镜子：保持中立的身份，反映被教练者的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予回应。2、催化剂：提升当事人的意愿。3、指南针：令对方及时调整心态、减少或排除干扰、清晰目标，以最佳状态去创造成果。

教练对话的GROW模型：Goal（目标）：【目标原则】你的目标是什么？为什么这个目标很重要？Reality（现实）：【现实原则】目前会遇到哪些困哪？O（方法）：【方法原则】有哪些方法可以？还有什么方法呢？你觉得哪个最有效？Will（意愿）：【意愿原则】你是否能够坚持下来？你打算什么时候开始去做？