1、网络效应是指某种产品对一名用户的价值取决于使用这个产品的其他用户量。用户越多，越有价值，越有价值，用户越多。不断积累用户粘性。
网络效应效应是互联网与生具来的洪荒之力。微信qq，是很明显具有网络效应的互联网产品。如果全世界只有你一个人用微信，那你肯定不会用。现在我们的微信中有成百上千的联系人，几乎所有的交际都在微信发生。假如有一天，有个功能比微信还强大的社交软件出现，我们也会因为大部分的朋友在微信而不会离开。这时就给了微信一个时间窗口，抓紧缩短与竞争对手之间的差距。
所以“网络效应”有两个特点：第一，网络效应会带来一种特殊的现象叫“赢家通吃”就是用户越多越有价值，越有价值就用户越多，不断的膨胀，一旦突破临界点就会吃掉大部分市场份额。第二，因为有赢家通吃的现象，互联网产品就有一个基本的策略：先下手为强。首先达到临界值，抢占市场份额。就像腾讯先下手为强做了个微信，用户达到临界值后，形成单边的网络效应。别的公司再怎么厉害，比如阿里，也干不掉微信。再比如阿里先下手为强做了个淘宝，用户和商户达到临界值，形成双边的网络效应腾讯在厉害也做不出一个产品可以干掉淘宝。
2、边际成本是指每生产或者每多卖一件商品，所带来的总成本的增加。边际成本降低是互联网给传统企业最大的冲击。
就想苏宁与京东。苏宁单店大约只能服务附近20公里的用户，想要服务更多的人只能在开店。把单店的运营成本分摊到每次销售上，成本肯定不一定为零，单店盈利很重要。但是京东不一样，他理论上可以服务整个中国甚至全世界，不过京东前期成本巨大，可能3000万用户，5000万用户，甚至9000万用户都不赚钱。但是1亿，1.2亿，1.5亿后呢，总有一个数字可以让京东赚钱，从那一天开始，京东每卖一件产品的边际成本就几乎为0。
以前的电报到短信到微信也是这样，包括现在比较火的共享单车。优步每增加一辆车和司机的成本，airbnb每增加一间出租屋的成本都几乎为零。
