在生活中，你就会发现一些会说话的人，不知不觉的就改变了你的信念，或者你变成一个会说话的人，你在不知不觉当中就改变了对方的信念，甚至，有的时候你会发现你以为不可能实现的事情不可能发生的事，因为你会说话，你善用语言的说话方式就实现了你想要的目标，现在呢，我给大家举个例子。
比如你觉得课程特别好，你想邀请几个朋友一起来听课，我们共同学习共同成长，可是对方却告诉你我没时间来上课，那这个时候你会怎么办呢？有的人呢，就觉得哎呀，对方说了他没时间上课，他来不了，他没空，于是你就放弃了，那这样的就是被对方的语言把你给控制了，那你怎么样能化解他这样的一个自我设限的想法呢？就把他的限制性的信念转化过来呢，你可以这样子说，你看你现在连上课的时间都没有，这就是你要来上课的原因呀，学会好好规划时间，提升自己的工作效率，提高自己的做事效率，那么你将来的时间就会变得更充分。
接着他又说我没钱上课，那这个时候你该怎么办呢？不会说话的人说，哎呀是啊，最近经济挺紧张的，没有钱来学习，那就放手吧，那等什么，时间有钱的时候，等你有钱的时候再来上课吧，如果会说话的人呢，他就会说到这个年龄了，你上课都没钱，那还不赶紧去学习成长，等你学习成长能力提升了，赚钱的能力就有了，所以你更应该来上课呀。
他又说了，这个我还没想好呢，我还没想好要报课呢哎，遇上不会说话的人呢，不知道该怎么化解就说，哎呀没想好也没关系，慢慢想，等你想好了再告诉我，那高情商的人会怎么说呢？说你还没想好要不要报课呀，那应该是我没说清楚来，我再给你讲的清楚一点儿，你看任何反对的理由都能变成支持的理由。
好，接下来呢，我们再来了解一下说话的高情商人的说话方式，那高情商人的说话方式呢，一般他不会直接告诉你应该怎么做，或者要求你怎么做，因为我们每个人都不希望被别人控制，都希望有自己独立的思想，这个决定呢，是我自己做出来的，所以当一个人要求你怎么做的时候，我们再愿意做内心都是抗拒的，但是换一种方法就会变得愉快地接受了，那接下来呢，再听我大我，给大家讲一个例子。
比如你是在做中医养生调理的客人来了，你很想让她能够舒服舒服和放松，那如果你这么说，我可以让你舒服一点儿，当你这样说的时候，对方可能就会对抗，那你换另外一个说法试试看啊，你这样子说，我不知道你需要多久才开始觉得自己比较放松呢。
你看把本来一个很简单的放松的词放在了一大堆，无所谓的东西里了，这个呢，就是把你希望他做到的事情隐藏起来了，所以，有的时候你看好像你觉得前面说了一堆没用的话，但有没有发现在你说话的过程当中就是让对方慢慢放松起来，让他去找放松的那个感觉，所以看起来。好像前面说了一些废话，其实都不费是吗，所以所谓的废话，实际上呢，就是让那个有用的指令，能够让对方愉快地接受。
再举个例子，比如说我跟大家说，我们这几天学会了怎么说话，怎么去听别人说话，怎么分析每个人是什么样的性格特点，那你呢，一定要去多做练习，当我说完这句话的时候，有可能每个人有不同的反应，有的人就会想，那我要去做练习，还有的人去想，我每天这么忙，哪有时间去做练习啊，或者其他的一些想法，总而言之，这种的想法呢，就是属于对抗性的想法，就是你内心会有一种抗拒，那接下来呢，我换一种方式来说，你听完以后，你再体会一下你有什么感觉。
这几天咱们学了很多语言的沟通模式，包括如何建立我们的信念，解除我们的限制性的信念，同时呢，又学了一些沟通的具体方法，语言的组织方式，我也不知道你们这么多人会通过什么样的方式去做练习。
你仔细听听我说的这句话，你有没有发现我把希望你们要做的那件事儿语音加重了语速放慢了语气呢，还种了一些，在说这句话之前还停顿了一下，强调了一下，有没有发现你把那个注意力不由自主的就放在那个重点的词上，也就是说练习。
你发现了吗？当你说话的时候提高语调，或者是停顿拖长，声音下沉或者声音上扬等等的，当你特别强调某一个词的时候，就是你专门在突出那个重点啊，重点很清楚就会让对方接收得到，就我的语调，我的语速，我的停顿已经清晰地让你的潜意识能知道我在告诉你要做什么，可能你的意识还不明白，你脑子还没转过来，但是信号你已经接收到了。
现在我们都知道人有三种类型，听觉型视觉型和感觉型，那我们在说话的时候呢，就要关注到这三种类型的人，那在话当中你就可以把这些词加进去，比如说我听到我观察到，我感觉到，我注意到，我体会到你把这些词经常用的话，就把一个人从视觉，听觉也像感觉的时候，每个人听起来都感觉到非常的舒服，因为在不知不觉当中，他们的不同的学习类型，他们的个性特点都能接收到相应的信号。
比如我听到你们讨论问题的声音，看到你们在做着笔记，我深深的感觉到咱们这个班的学习氛围是这么的浓郁，让我相信你们都是一群积极向上的学生，会得到持续不断的进步。
想想看，当你的学生听到老师这么去看到他们的学习状态，肯定他们的努力，在鼓励他们的时候，他是不是不由自主的就朝这个方向去努力了呢，那这种话放给员工放给孩子是不是同样如此呢？
接下来咱们再看一看如何回应别人的话，首先我给大家讲一个故事，有一对夫妻俩，他们关系特别的不好，经常吵架，一直在闹离婚，可是呢，说到真的要去离婚，又下不了这个决心，毕竟彼此呢，还觉得爱着对方，不甘心走到离婚的这样的一个结果[流泪]，后来呢，他就请求他的朋友的帮助。这位朋友呢，就给他出了个主意，就说你们开始学着共同做几顿饭吧，结果这夫妻俩就觉得很奇怪，就这个跟我们婚姻有什么关系呢？不过既然他们最信任的朋友提出了建议，他们就开始照做了。
一个月以后惊奇的发现这对夫妻的关系呢，变好了，而且呢，他们向他表示深深的感谢，说我们的关系真的是变好了，而且非常好，你们有没有发现，其实在他们的交流当中，夫妻两个人找他们共同的朋友来求助，而其实这个朋友并没有说具体的一些办法，看起来好像都没有做些什么事，只是让他们共同做几顿饭，神奇的是这些事情就解决了。
那咱们再来分析一下背后的原因是什么，夫妻两个人闹离婚，往往夫妻俩关系不和谐，往往都是和夫妻关系的不和谐有着密切的关系的，那么夫妻关系不和谐是什么原因呢？原因有很多种，其中一点就是男女思维方式不一样，对事情的感知是不一样的。
每个人呢，又按照自己的感知做事，同时又觉得别人也应该和我有一样的感觉，和我应该是同频的是一样的，那当没有办法做到这个默契的时候呢，问题就开始出现，然后裂缝就会越来越大，让他们开始一起做饭的时候，他们就要开始学会协调彼此的速度耐心和感觉，当他们能够做一顿饭，而且共同做好一顿饭，并且能够好好地享受它的时候。意味着他们已经逐渐的达到了同频逐渐地和对方调整的，这样的一种关系，从速度耐心感觉等等的这些方面呢，已经开始有了悄然的变化了，这就意味着这个问题已经解决了。
假如你的朋友当中刚好也有这样的情况，他们夫妻两个人关系特别的不好，那你就可以建议他们两个人在家做饭啊，至少在家一起做饭吃吃，上一个月看看怎么样最好呢，能两个人一起来做。
男人和女人呢，有一个不一样的感受，就是男人大部分的男人等着赶快吃，而女人呢，他是在乎炒菜这个过程，他享受这个过程不在于吃饭，而男人呢，就是做好了赶紧吃，所以这个呢就是男人和女人之间的不同的感受而已，那通过长时间的这样的配合一起做饭，大家会互相慢慢的了解，甚至达成一个慢慢的默契，彼此的接纳，所以感情呢，也就在这个过程当中不知不觉地进行了改善。
再给大家举个例子，在生活当中呢，有很多人都有自卑的感觉，而且有一些你看起来她长得特别漂亮，或者条件特别好的人，往往他的自卑心还是很强的，因为人们总关注他自己所不足的那个地方，太希望自己完美了，接下来呢，我就给讲一个女孩子的故事，这个女孩子呢，他总觉得自己的脚太大了，很自卑[流泪]。她妈妈很着急，那怎么办呢？女儿这么自卑[流泪]，对他以后的生活肯定有影响，有一天他妈妈就找来了一个好朋友，这个好朋友呢，就是在做心理咨询的啊，这个朋友也听说啊，没关系啊，你把我请到你家里面去，假装我是个牙医，去给你看牙好了。
当他们谈妥以后呢，他的朋友呢，就去家里假装给妈妈看牙来了，看牙的时候呢，这个朋友就说，小姑娘你去帮我端水来好不好？这个小女孩儿就怯生生地去端了一盆水走到了跟前，然后他这个朋友呢，就假装没有看到，不小心就踩了他的脚一下，你这脚长大一点儿我不就看得清楚了，就不会不就不会踩到你了吗？然后继续给他妈妈看牙，你们知道吗？就这么无意当中的一句话，这个孩子的自卑心从此以后消失得无影无踪，他再也不觉得自己的脚太大了。
你发现了吗？他只是轻轻的说一句，你这脚要在长大一点儿我就能看清楚就不会踩到你啦，马上就改变了孩子心中的那个信念，他始终认为自己的脚太大了，很自卑[流泪]，没想到呢，这位牙科医生居然说他的脚太小，没看到被踩了，所以他整个的这个限制性的信念，瞬间就被解除掉了[流泪]，他再也不会为此而苦恼了，这就是说话的艺术。
有一年我们出去旅游，跟着旅行团都是以家庭为单位的，当我们在那个桌子上吃饭的时候呢，其中一位这个团有啊，是个女性，她就不停地抱怨，饭不好吃啊，味道特别的难，吃睡也睡不好，就不停地抱怨这抱怨那，当他不断在抱怨的时候，她的丈夫呢，非常的淡定，就一直看他在那边抱怨，等它停下来的时候就说了一句，你们知道说什么吗？非常神奇的一句话，他只说了四个字，他的妻子再也不抱怨了。
她的丈夫一直在旁边看着她抱怨，随后呢，说了一句话，那是过去啊，当时他妻子就不说话了，然后我就在想，这个丈夫真的是太厉害了，四个字就化解了他妻子的心里的怨气。
通过刚才这两个故事，我们就看到回应是多么的厉害，一个会回应的人呢，谈笑之间就化解了一些问题，没有陷入到对方的情绪中，没有陷入到对方的情境当中，而是用看起来毫不相关的一句话就化解掉了对方的一些困惑，当然这个呢，也是需要我们去练习的，让我们去慢慢再去体会的，那我们就看到，当你学会了一点点的回应，学会了怎么去不被别人的情绪所带走的时候，你就有驾驭情绪的能力了。
接下来呢，我们来了解一下语言的标签。
现代医学发现控制并且影响病人身体健康的标志，关键是给病人身上贴什么样的标签，就是一个人身体好或者身体差，你发现影响这个呢，不是身体本身的原因，而是他给自己贴的什么样的标签，也就是说控制一个人的身体好还是不好，你只需要贴一个标签。
一个心理学家呢，在罪犯的身上做了一个实验，那这个参加实验的对象是一个死刑犯，他们就把死刑犯呢带到了一个比较暗的房间，反手呢绑在了椅子上面，然后心理学家就会告诉他，当然，心理学家也装的是一个警官就跟他说给你的实行死刑的方式呢，是割破你的手。把你的血滴尽了，用这样的方式作为那个处决你的方式让他们跟这个死刑犯宣布完了以后就开始把他的手背后反绑的这个手上，手腕儿上用刀割了一下，然后所有人都出去了。
宣布完这个行刑方式之后，他们就退了出去，到另外一个房间去啊，监视这个犯罪犯的这个死刑犯的表现，那这个死刑犯呢，一个人留在了房间，除了他之外，还有一个容器，这个容器呢，就能让他听到血液里滴下来的声音，滴答滴答响，一直在响。
后来这个死刑犯真的死了，那她真的是被割腕滴血血尽而亡的吗，不是的，实际上他们是假意，在他的手腕上割了一刀并没有出血，而那个嘀嗒嘀嗒的这个声音呢，是他们专门做出来的一个音效，听起来特别像血液流到容器里面，滴滴落的声音，而这个死刑犯呢。他死的时候是惊恐的双眼，他是被活活吓死的，而且他就是认为在血液流尽之后去死亡的，所以你看一个标签植入他这样的一个信念会产生多么严重的后果。
在生活当中，我们会发现那些病的很厉害的人，身体无法痊愈的人，通常是他自己给自己贴了一个无法疗愈的标签，在中国很多癌症患者是怎么死的呢？有一个科学数据统计，1/3是自然病死的，1/3是过度治疗死的，1/3呢，是自己贴完标签以后吓死的，这个是科学数据统计的，其实在我们生命中处理很多问题，是不是都要注意语言的应用呢？
你有没有给别人贴过标签？你有没有被别人贴过标签，我们会不会在不知不觉中对自己会贴标签，对别人贴标签，所有的这些行为都会极大影响我们对别人的认知，也会影响我们对自己的认知，从而也会失去很多机会，所以保持语言的中正，注意平衡你才会发现喜悦。
有一项很著名的心理学实验，这个实验呢，是在学校进行的，做实验的老师就在学生当中随机选了三组学生，然后交给了三组不同的老师，他对第一组老师说，这是一群我们千挑万选最棒的学生，你们一定要好好待他们，对另外一组老师说，这是我们挑的比较差的学生，你们要好好的对待他们，第三组呢，把名单交给老师，以后什么都没说。
一年以后你们猜发生了什么？说的最棒的那一组的学生真的非常棒，各科成绩名列前茅，儿说的比较差的学生真的变得成绩很差，那没有说的那个学生呢，在常态下的发展是在还是在中间的那个维度，所以我们看心理学上就有这样的一个标签的限定的标签的效应就是当我们给一个人给一件事贴上一个什么样的标签，那事物就会朝着标签所标注的方向去发展。
这个呢，就是心理暗示的作用，是心理暗示的，力量是非常强大的。
我曾经看过一个故事，就说一个老师呢，接了一个班的学生，其中呢，有一位学生啊，非常非常的调皮，他对这个学生的态度呢就不是很好，就觉得真的是太难管，太调皮了，他就翻了一下之前老师对这个学生的评语，他翻阅了一下，就觉得老师对他的评语是很差的，所以他内心就觉得这个学生。的确各个方面都很糟糕很差，很不招她喜欢，可是有一天呢，有一个东西突然触动了他，他想看看究竟是什么原因造成了现在的状况呢，然后他就去调查他原来所有的学历的评语，一看他才发现，原来在孩子三年级之前，这个孩子是非常非常棒的一个孩子，各个方面都表现的特别。
这位老师就非常好奇，都是什么原因让这个孩子在三年级之前非常非常的棒，而现在变得这么调皮，这么难管了呢，他就开始调查，开始了解，后来他就发现呀，原来在小的时候，他是一个很幸福很快乐的孩子，可是在三年级的时候呢，这个孩子的妈妈去世了[流泪]，从此这个孩子就开始变得孤僻。变得封闭，变得有攻击性，因为他的爸爸呢，也没有给他在心理上一个很好的辅导，同时呢，因为有了新的家庭，对这个孩子的关注和关心的少了很多，于是这个孩子就开始变得故意的调皮，他就是为了引起别人对他的重视，为了引起别人对他的关注，没想到呢，因为它的调皮。
没想到的是，就是因为他的故意的调皮，故意的捣乱，引起了老师的反感，连续的几年，连续几个学期给他的评语都非常的差，这个孩子呢，就开始自暴自弃了，当老师开始明白孩子的变化的原因，找到了孩子心中的那个变化的转折点的时候，他开始明白一个孩子的缺点，不能用我们的语言直接去评价，于是他就开始改变他对这个孩子的态度。
从此以后这位老师就刻意的去表扬孩子，他内心就认为这个孩子是优秀的，是很棒的，他用这个前提假设，然后呢，在这个基础上呢，去对待孩子，给孩子贴上努力，优秀，主动热情善良这些标签，同时呢，还告诉了孩子身边所有的人，告诉孩子的同学们，他是个好孩子，他是一个非常积极向上的一个好学生，结果半年之后，这个孩子就慢慢恢复到了以前的状态。
很多年过去了，有一次开毕业纪念会的时候，这个孩子已经成了非常有成就的企业家，他回来就对他的老师说，谢谢您，您就像我的妈妈一样忍受我的缺点，赞扬我的优点，甚至他在结婚的时候还特意的把老师邀请到他的婚礼上，坐在了妈妈的那个位置，他说，没有你就没有现在的我，你像妈妈一样的相信我，爱着我，关心我，我的一生因你而改变，你可以想象，如果不是这个老师做了这么多的事情，很可能这个孩子的命运就完全不同。
我们看看语言的标签厉不厉害，当你心情不好的时候，你对亲人贴了什么标签？当你生意亏本的时候，你对朋友贴了什么样的标签？当孩子学习成绩不好的时候，你对孩子贴了什么样的标签？当你生病的时候，你给自己的身体贴了什么样的标签？这些标签都对未来的生活和发展会产生至关重要的变化。
在开课的第一天我就曾经说过，这个世界总是在不断的调整来适应你对他的判断，也就是说你相信什么就会看到什么，整个世界就会朝着你所贴的这个标签的方向去发展的，因为这个评判也是标签，所以一旦贴上某个标签的时候，事情的发展方向，就开始朝着你贴好这个标签的方向去发展了。
有一个孩子呀，小的时候呢，他的爸爸妈妈是非常宠她的，尤其是他妈妈，什么事情都要替他去做，结果导致这个孩子从小就比较懒，也很依赖父母，结果慢慢长大了，自己什么事情都不会做，当爸爸妈妈想让他做一些事情的时候，这个孩子是教多少遍都叫不动，让他干什么都不能干，做一点事情坚持不了多长时间，就会觉得好累呀，真苦呀[流泪]，我不乐意做呀。所以他的爸爸妈妈非常生气，就一直说你怎么这么懒[发怒]，比猪都懒，这么大了什么事情我不会做，我养你有什么用？你长大了会一事无成的，或者说你天天这样是没出息的，他就不断的去说他懒无能，脑子坏掉了就贴这样的标签[发怒]。
久而久之呢，这个孩子就真的慢慢的听之任之，变得又傻又呆又懒，什么都不想动，那这个问题究竟是谁造成的呢？如果不是他的父母从小对她这么宠爱，同时又望子成龙，对他提出了自己一个标准，并且用语言给他贴上了一个标签，种下了一个思想的病毒，彻底了扼杀了这个孩子的能力，结果呢。现在把一切的问题都在推在孩子的身上，觉得是这个孩子有问题，当我们整个故事听完了以后，你是不是已经发现了孩子问题的背后的原因实际上是父母的原因造成的。
类似的家庭多不多啊，很多家庭都在上演这样的悲剧，很多孩子都从小就被父母的攀比，期待贴上了这样的标签，实际上植入的是思想的病毒，这样的教育真的是太可怕了，当我们的孩子不听我们的，或者让我们非常苦恼的，很多的现象出来的时候，我们都会对孩子责备责怪甚至是放弃不管，他却忘了元凶是在哪里。
曾经有一个纪录片，一共是四集，就在讲的是问题的学生，这些孩子闷呢，年龄大小各不同，有的已经十几20岁了，有的呢也就七八岁十来岁，同样的就是这些孩子很叛逆，在父母的眼里非常的难管，毛病特别的多，非常的抵触啊，跟父母对着干等等的，总而言之是让父母无法忍受的各种的缺点，所以他们会想很多的办法把孩子送出去。到各种的训诫所，希望把孩子呢能修正过来，但我们在那部纪录片里面呢，看到是父母对孩子那种语言语气态度，他们给孩子贴上这种标签，让你懂得背后的原因的时候，看这部片子，内心是非常难过的[流泪]。
即使把孩子接回来了，在这样的环境之下，在父母的用的思维，旧的思维旧的模式之下，孩子很快就会反弹，甚至包括夏令营冬令营，我们每年呢都会举办游学活动或者夏令营的活动，你就会发现，当孩子参加独立夏令营的时候，各方面表现特别好，比如他的独立的能力呀，交往的能力，处理问题的能力。和同学相处的能力等等，他都做得特别的好，父母也觉得啊，这个夏令营上的真是太值得的，我们以后每年都要去，孩子的变化太大了，回家一段时间以后，差不多在一个月之后又会出现一个新的变化，父母开始抱怨这个孩子把以前学的都忘记了，白学了，现在全部都打回原形了。
有没有发现孩子在不同的人面前有不同的表现，在有的人面前呢，他特别守秩序，守规则，在有的人面前就特别放纵，特别肆无忌惮，为什么会导致孩子这样的不同的表现呢？实际上就跟那个人对他有什么样的要求，或者他处在什么样的环境有直接的关系，现在是不是就了解了为什么孩子在夏令营或者是各种训练营里面表现特别好？回去一段时间就会打回原形呢，如果家庭氛围不改变，父母的教育方式不改变，教育思维不改变的话，一切都是白白的努力。
所以我们德学书院呢，是非常注重三代的教育的，就是爷爷奶奶这一辈，父母这一辈以及孩子，这个才能根本上的去解决孩子的问题，因为只有根深了，有了养分了，才能输送到树干上，供树健康的成长让他向上的生长，而家庭环境是土壤，父母和祖辈的教育思维是他思想上的营养，所以呢，我们就会给家长一些很重要的建议，给孩子爱，而不是给孩子思想，不要试图用爱的名义来操控孩子。
如果爱没有增加，一切都不会改变。
所以你会发现为什么我们都在做亲子教育亲子成长亲子营，因为只有父母的共同的成长，才能真正的实现教育的发生着神奇的改变，通过这几天的课程呢，我也听到一些学员的反馈，孩子们听了课以后呢，也在悄然地发生变化，在咱们的一个群里的一个学员那天分享了一个家里的案例，让我们听了以后特别的喜悦。当爸爸因为一件事情着急说话，声音比较大的时候，大喊着大声说话的时候，孩子就会跟爸爸说，爸爸未来是属于心平气和的人的，你要慢点说话啊，你就看孩子的吸收率是非常强的，他学到了会马上用到，所以孩子和我们彼此是同学，彼此是老师，你认为呢。
我们经常讲一个词，病症实际上病是病症是症，你知道吗？症状，比如说你现在正在咳嗽，这个是症状，病是什么呢？并有可能是肺炎，有可能是咽喉炎，而咳嗽只是他表现在外的一个症状而已，那假如说你一看孩子有咳嗽了，别是肺炎吧，如果你把这个标签往孩子身上一贴，他有可能真的就会往肺炎的方向去发展了，所以我们说话也是一样的，我们要记住并是并正式证，那说话当中的病和症分别是什么呢？
我们要记住，症状只是一个状态，病就变成了标签，比如经常有家长啊，就在向我咨询我的孩子特别淘气，我觉得他已经得了多动症，那这个呢，就是给孩子贴标签，孩子好动是天性，而且他只是呈现出来的一个状态，多动症你要根据综合的原因去分析判断的，这是属于病理上的原因，所以我们不能说孩子好动就是多动症，然后按照多动症去治疗，那越治疗方向越反，可能会出现让你后悔莫及的结果。
当你觉得他是多动症的时候，所有的人就会根据标签去做事，孩子呢，症状会越来越明显，父母呢，就把它当成一个病人来看待，管理上呢，也按照病人的方式去管理，那么可想而知，结果没有任何好处。
觉得现在你是不是觉得自己做了一个最棒的决定，觉得报这个课实在是太有价值了，对吧，要感谢推荐你上课的这个人，无论发生的好朋友还是陌生人，你一定要喊好好的去感谢一下他，我们也要彼此的感谢，因为没有彼此的相信，没有彼此的支持，我们就不可能有这么棒的课程，因为所有的课程我们吸收了，消化了，转化了，应用了，就是我们生命当中的能量。
好，那么今天的课程呢，我们就先学到这里，那我们在今天的作业呢，就留给大家去解释一下在生活当中有没有给自己贴什么标签有没有给别人贴标签贴的这些标签你能拿到吗？你能给他换上一个赋予正面能量的标签吗？那这个标签就是你，希望他朝什么样的方向去发展，就给他贴上什么样的标签，换句话说呢，就是你给他贴了什么样的标签，他就会朝这个方向去发展啊，所以今天的作业就是检查标签，更换标签或者是拿掉标签，咱们明天同一时间再见。
