1、了解自己公司的文化,发展历程,对产品知识精通,经常说一下不常见的名词,英语单词,让别人一听觉得你好像很专业。
2、了解我们的工作流程,和财务部打好关系,对待他们要像对待客户一样,时不时的带点零食、巧克力、维护一下关系。
3、不管遇到什么情况,一定要表达坚决积极向上的态度,让别人感觉到你的坚定,哪怕你心里不是这样想的,让人做一件事,就说一些积极向上,描绘美好的事物。让客户不做某件事情,就说一些负能量的话,描绘凄惨的结果。
4、客户是我们的战场,对客户的不熟悉就是对战场的不熟悉,必输无疑,要多掌握客户信息,才能多增加成单几率。
5、可以买一本成语词典,偶尔描绘一下少见的成语,读一些行业内的单词,让客户觉得你很有文化,问客户要不要去听张学友演唱会,客户不一定会去,但是他会觉得你有品味,给她的立体的形象,给她好的印象。