销售最重要的五项能力
建议大家可以把“绝对成交”看一下,文章内容都是摘要绝对成交重要部分
能力之一:开发新客户
这是最重要的一项能力,叫开发新客户,大多数销售人员说自己的业绩不好是因为他没有客户了,或者说公司的名单不够了,其实的这都是借口,也不是你不会开发新客户,是自我认定除了问题,自我否定不会开发新客户这个想法,所以说我们自己才不会去积极开发新客户,首先就是要执行力,赶快行动起来,可以了解一下乔吉拉德的案例。
能力之二:做好产品介绍
刚开始做销售的时候不懂产品可以将产品的价值,只要讲出几个优点,先把价值给塑造起来,我们把价值塑造的比价格还要大的时候就会有兴趣购买。
能力之三:解除顾客的抗拒点
案例:当时安东尼罗宾想去购买吉米罗恩的课程,但是安东尼罗宾并没有钱,他就准备放弃,结果吉米罗恩就跟安东尼罗宾说,当一个人有梦想的时候是很好,很伟大的,当一个人又有借口的时候,借口更伟大借口的力量比梦想大,同时有梦想,又有借口借口,一定会占上风,然后吉米罗恩又说道你是缺钱,还是缺赚钱的本事,结果最后安东尼罗宾跑了46家银行,最后把一位工作人员感动了,私人借了1200美金给他。
能力之四:成交
为什么很多人解除完抗拒,却不会成交?那是因为很多销售员都不看成交。你应该想他会成交,他会买也很乐意购买我的产品,可以使用一些逼单的技巧。
能力之五:售后服务
成交以后,一定要定期跟进客户,节假日的问候,产品使用情况,满意度调查,最后让客户给你转介绍。
谭浪:2018.11.14