企业的运营协作有四大核心，分别是“聊”、“干”、“看”、“审”。具体是指工作沟通、任务协作、文档查阅和行政审批。

这“四兄弟”怎样合作，才能使企业达到优秀的协作高度呢？

答案是：

它需要变身成为一款靠谱的企业协作软件。

用得好，公司基业长青，顺风顺水；

不去用，企业日渐衰弥，人去楼空。

但是

还有不少颇具规模的企业，仍然把微信和QQ作为公司的主要基本是唯一的办公工具。用它来工作沟通和任务管理，并乐此不疲。

我向来主张，工作的事儿，用工作的平台来做。因为：

一个是微信朋友圈，那是亲朋好友们发红包、维护亲友情感的天堂。而不是工作的地狱。

另一个是QQ空间，它是人们发说说、写段子、存美照、侃明星的天使。而不是工作的魔鬼。

以上两款产品的定位是社交圈，而非工作圈。如果硬要把它服务于工作，我们就会发现它其它有不少弊端。它甚至会让我们的公司成功的病入膏肓。

1､

聊天内容易丢失。

想一想，万一你的“男朋友”或“女朋友”哆嗦一下，不小心删除了与同事、领导、客户、部门群、客户群、业务群、项目群、新人群或非常重要的内容，那可就找不回来了！

2､

搜索功能太鸡肋。

随着使用时间的延长、项目的推进，以及各类任务的更新，会沉淀大量的沟通内容、数据、文档等。

一段时间后再想查找某个项目的文档或数据时，微信和qq是无法提供按时间段、标签、类型等方式进行快速查找的。

我们只能在手机上不停地往前翻找记录。

3､

内容无法多端同步。

比如在路上或在车上，我们要用手机安排工作任务、推进项目进度等。

如果回到办公室，想用大屏幕的电脑办公，这时，之前手机端的聊天记录在电脑端是没有同步的。所以每次登录微信电脑客户端或是网页端，都相当于作了一次聊天记录的清零和初始化。

这个时候，想找什么内容，只能掏出手机，电脑在这时只能形同摆设，真是让人欲哭无泪。

沟通和协同是工作场景中的高频次事件，是仅次于社交的。如果内容每次都被归零，那不是很让人淡疼么？

4､

无法适应复杂的任务协作。

任务是需要做的事情有，而凡涉及到事情的，又往往都比较复杂。

这种复杂体验在立项到完结的全过程。

谁负责这项目任务

什么时间完成

任务的参考者都有谁

做这件事的周期可能会比较长，在做的过程中会逐渐积累许多电子文档等等。

甚至对于复杂的任务需要分解和细化，再由不同的人负责各项子任务。

另外，它还可能需要分成不同阶段，上升到项目的形式来管控。

这一个任务要想直观的展现出来？用微信和QQ是断然办不到的。根本就谈不上协作。

当然，也有些企业用excel表格来作任务协同，但这种方式的在线协同性太差，同样不可取。

5､

文档分类管理杂乱零散。

微信在社交场景中崛起数年，我本人也混迹于B2B领域，自认为接触过不少企业高管和行政角色，至今还未发现有哪家公司用微信和QQ管理制度、培训资料、项目或团队的文档、文案等等。

公司有了统一文档管理平台，公司的新兵蛋子就不用每次找行政人事了，直接上共享文档平台查找了；行政人事就更多的时间去为员工谋福利了，比如跨公司联宜等。销售的同事想找某个类型的客户案例，距离找到它就只有一步之遥了。

6､

微信QQ审批不严肃。

不少公司在请假和报销等行政审批上，还停留在喊一嗓子、发个短信的“远古”时代。

说实话，这种方式虽然非常人性化，也比较便捷。

但不得不说这种方式太过随意了，随意的让我们有种这些审批没有发生过一样。

随意的工作细节，让员工有了随意的工作态度。

随意的工作态度，让公司有了“随意发展”的运命。

一旦公司的发展就得随意，那就是不可控的。

公司每周或每月都有不少同事因各种原因走审批流程，到月底统计时，人事行政部门的人可能就要嗝屁了。那叫忙得一个日理万机，压力重重啊！

而且很容易统计错误。如果在薪资核算的时候不小心误伤某些同事，后果总是不太好看。

7､

微信QQ的效率其实很低。

为了方便，领导很多时候直接在群里发通知。

这时就需要大家经常看微信和QQ，生怕遗漏了重要信息。

这就让人们逐渐地养成了没有手机瘾的人也离不开手机了。

很多人现在的微信和QQ都是静音的，因为每天可能要收到上千条信息。

其中至少90%以上都是没有意义的，因此基本会屏蔽所有群。

想象一下，如果设有语音，你的手机可能一整天都响个不停。

因为聊天的内容会新的内容不断覆盖，如果不去刷新，之前的通知和公告很可能就漏看。

怎么解决以上这些问题呢？一款简洁好用的协作软件方式解决以上所有问题。我就不具体推荐什么软件了，但在选择评估它时，一定要注意这几点：

一、这个平台要含盖即时沟通、任务和日程管理、文档管理，最好专门配备一套oa审批系统。因为这是任何企业的标准协作场景。

二、UI设计要是目前最主流的。并且要遵循中国企业用户的使用习惯，而非陈旧的设计和糟糕的体验细节。产品做的是否足够用心，用户是能感知到的。

三、协作软件要足够的稳定成熟。它必须经过数年的市场检验，并有大量的企业用户。（比如超10万家）

四、信息安全要有保证。比如至少要有信息安全管理体系资证认证证书保架护般，合作的云服务商也是中国最顶尖的，机房要全球化部署。

五、良好的售后服务体系。别买了厂商的软件后就找不到后期的服务人员了。而且后期的培训、系统升级等也是免费的。消费者最不想遇到的情况之一就是：签完合同买了你们的产品后，很难找到售后服务人员。

我觉得企业最大的成本就是低效率。

所以，提升企业的协作效率，是需要解决的头等大事。

不然你融再多的钱，它也只是让你的公司退出历史舞台，成为一个时间问题。

协作软件应该成为企业的标配，这就像每家正规合法的公司都有一个官方网站一样。

企业协作是极得杂的事情，通过上面例举的场景，用微信和QQ来办公显然不是明智之举。

我个人也经常活跃在微信和QQ这两款社交平台上，但把它们拽入工作场景，是会大大的蚕食企业协作效率的，企业将日渐病入膏肓。

我始终认为，一家公司的沟通协作如果井然有序，那么它距离“成功的企业”或者“伟大的企业”，同样会井然有序。

时间总是过的惊人的快，无论对旧时期再怎么不舍，它也终将瓦解，并会迎来新的里程碑。