书籍:《赞赏的五种语言》
字数:766
001《甲之蜜糖，乙之砒霜》
迈克工作能力非常出色，常常为公司带来巨大的效益。因此他的上司克莱丽经常夸奖他工作做得好，还给他买喜欢的比赛门票，感谢他的为工作付出的努力，但是迈克并不领情，他仍然觉得老板在敷衍他，根本就没有真心感谢他的付出。
原来，迈克需要的赞赏和支持是同事能和他一起工作，把项目完成，他喜欢那种团队协作“服务的行为”赞赏。如果领导或同事愿意留下来和他一起加班，那么这就是对他工作最大的肯定和赞赏。
如何走心的夸奖/赞赏他人呢？不同类型的人所需要的赞赏方式不同，有可能方式一对甲来说像蜜糖一样甜，但对乙来说，很可能就是砒霜，起到反作用。因此，赞赏需因人而异，“对症下药”。
002《高薪就能留得住人才吗?》
吉姆是公司的头牌销售，他开朗、积极、有亲和力，有出色的销售能力，几年下来也积累了稳定的客户，收入不菲，按照他这种人才，到哪都会很吃香，很多猎头也都在挖他，但他就是不为所动。诚然，在这家公司，他也能一直拥有不菲的收入，但外面的机会和前景更是具有诱惑力。是什么原因使得吉姆一直留在这家公司呢？
原来，他的老板经常当着他的面跟客户说，吉姆是我们公司最大的功臣，他能协调好客户关系，出色完成工作。
这让吉姆感觉自己是有价值的，心里美滋滋的。比起高收入，员工更需要肯定的言辞的赞赏。
003《让每个人都觉得被重视》
如何让你团队中的每一个成员都觉得自己受重视呢？
舒尔茨医生是一家诊所的所长，他不仅要为病人看病，还要带实习生以及管理诊所，每天都忙得不可开交。但他每周都会抽出时间和诊所里负责行政管理的办公室经理探讨工作，这让詹森十分珍惜，一直保持工作动力，她觉得所长很重视她的工作，不会觉得他的工作是无关紧要的。
所以，让员工觉得受重视的方法就是，要定时营造和员工之间专属的“精心时刻”。
