一、学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚,不要骄傲
3.要每天反省
4.活着,就要感谢
5.积善行,思利他
6.不要有感性的烦恼
二、今日分享
前几天,同事ZLY跟我商量,需不需要给每个支行单独建一个“进件沟通微信群”,群成员包含内审组、行长、客户经理和文案,以解决一个客户却有多人与内审组沟通对接,导致沟通不及时、不全面、责任人不明确的弊病。
经过“浦东支行进件沟通群”一周的试运行,效果非常显著,审批结果、补充意见和材料等都在群内沟通,“传话筒”现象几乎不存在了。
下一步,内审组将结合与支行的实际沟通情况,讨论是否就“进件沟通微信群”继续推广。