App 渠道追踪概述

背景

渠道分发都有跳转到 App Store 这一步，而 Apple 本身是不会提供太多信息给开发者的。所以，对于整个流程的三个步骤：在某个渠道点击下载链接并跳转到 App Store -> App Store 内下载 App -> 用户激活 App 中的第二步，是一个完全的黑盒，所以，没有办法精确地追踪一个用户在这三个步骤中的轨迹。

场景：
用户在网页上进行用户行为，产生了数据，然后下载了 App,当用户打开 App 的时候，希望知道渠道来源，并延续在网页上的行为和数据。
例子：
用户在 App 里面的浏览器访问了某个页面，被引导下载了 App, 等用户下载完成，打开 App 的时候，甚至能同步刚才在页面上的一些数据。

方案

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用户访问落地页 URL, 如 https://xxx/yyy?channelCode=23901&testKey=testValue, 并带上设备指纹数据渠道号放在URL中，业务参数等自定义参数放在 Body 中，向服务端请求 token
用户点击下载按钮，复制 token 到粘贴板，使用到零宽度字符隐藏 token，是 iOS 则写 Cookie(SFSafariViewController iOS 9.x.x)
H5 重定向到 App Store,用户下载，安装 App
安装完成，用户打开 App,检测剪贴板是否有 token, 上报 token 和设备指纹，iOS 9.x.x 尝试读 Cookie
后端检验 token,渠道来源
服务端返回参数

有些情况会导致剪贴板没有数据（系统版本或用户覆盖剪贴板），所以通过收集设备的多维信息屏幕尺寸，操作系统，IP,手机型号, 访问时间等设备指纹信息，综合作为”唯一标识”（设备指纹），一种互补的方法。

各端处理

前端：
提供对应的 Web SDK 方便集成,在进入 H5 页，获取

屏幕高度 (window.screen.height)
屏幕宽度 (window.screen.width)
设备像素比 (window.devicePixelRatio)
IP (服务端)
设备类型 (iPhone | iPad | iPod | Android) 等
系统版本号（12.2）
访问时间(服务端)

等参数包含在 URL 中，自定义参数用 Body，请求成功返回 token,点击跳转 App Store 时，复制 token 到剪贴板。

客户端：
获取剪贴板数据和设备指纹数据，请求渠道来源和自定义参数。

{
    "channelCode": "",
    "data": {
        "action": "",
        "extend": ""
    }
}

服务端：
服务端校验 token 的合法性，以及渠道来源，如果没有获取到 token, 或 iOS <=9.x.x 不支持 JS 操作剪贴板，所以这个时候，采用设备指纹作为“唯一标识”，判断来源。最后返回自定义参数,规则如下：

获取在剪贴板能获取到 token, 就用 token 作为唯一标识
如果获取不到 token，就在设备指纹完全一致的情况下，加上一定时间内的限制，存在一定误差

总结

涉及实现技术点：

粘贴板，零宽度字符(用于隐藏粘贴板内容，用户不可见)
设备指纹，屏幕宽高、设备像素比、操作系统、操作系统版本、IP 和时间戳等
iOS SFSafariViewController，获取 Cookie

通过渠道追踪，主要用于解决以下问题：

运营活动效果分析：可用于统计分析不同的运营活动带来的新增用户数量、留存情况。为App精细化运营提供支持
H5页面操作延续功能：通过运营活动带来的App用户，在首次安装完成启动App，获取业务参数，可以延续之前H5页面的行为
新用户冷启动推荐辅助：将新用户在H5页面的操作轨迹提供给推荐算法，解决新用户冷启动精准推荐问题
社交分享效果统计：精确统计每个分享带来的App安装量及留存情况
App地推效果统计：通过二维码统计地推效果

最后编辑于：2020.06.23 18:17:27