2020.1.9工作总结Morial

1.打扫卫生,收拾工位,扫地浇花,雨滴日报制作0.5h

2.两节正式课课前准备,教室打扫,教具和卡片预备,字母拼读卡,多媒体,准备热水,雨滴币零食准备 1h

3.两节正式课助教+课后沟通3h

因为第一节课下课较晚,由周老师代课,后来跟周老师替换了,她上我的正式课,我上她的补课班

4.课后反馈表制作,文字编辑,视频剪辑0.5h

5.开会0.5h

认识了两位新来的同事,确定了下午外拓的分组和计划,我跟Susan,周老师,苏老师一起去了农科院幼儿园,因为农科院幼儿园下课较晚,马老师组完成后来帮助了我们

6.外出幼儿园拓展1h

一开始很拘束,后来观察周老师,包括寻找目标客户,沟通话术,还有巧妙的要电话(有的老人记不住电话或者不想给,周老师就会问小朋友:你能不能记住你爸爸妈妈的电话呀?)我觉得这个办法真的很聪明。再后来我试着去问家长要电话,终于成功了一位,也算是迈出了第一步。

7.跟家长沟通,邀约来试听课1.5h

需要注意的点是:邀约试听课不能把年龄差距太大的孩子都邀约到同一个班,要提前有规划哪个班邀请哪个年龄的孩子

8.跟马老师还有其他老师学习五个步骤流程0.5h

1.关爱(没有人会拒绝你的好意,也不会对向你示好的人态度坏)

2.专业(要让家长感觉到我们的专业性,需要更加熟悉我们的业务,做到家长问什么就能答出来)

3.对比(横向和纵向对比,先问孩子是否有同学或朋友报了我们的班,然后用其他孩子的进步让家长感到紧迫。然后可以纵向对比,告诉家长孩子学习了以后可以达到怎么样的效果,会有很大的进步。)

4.优惠(优惠要最后讲)

5.追加成单(不要让家长在犹豫中放弃,要主动使家长做出决定)

共计:8.5h

明日计划:

1.打扫卫生,收拾工位,扫地浇花,雨滴日报制作0.5h

2.两节正式课课前准备,教室打扫,教具和卡片预备,字母拼读卡,多媒体,准备热水,雨滴币零食准备 1h

3.两节正式课助教+课后沟通3h

4.自然拼读遗漏打印的闪卡J—X打印覆膜1h

5.课后反馈表制作,文字编辑,视频剪辑0.5h

6.日历海报照片不清晰的提醒家长重新发送0.5h

7.原名单家长沟通1h

8.幼儿园外拓1h

共计:8.5h

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