正虎 译
您是否对辩论的结果很失望,明知自己的观点是对的,却无法让对方接受?您的辩论是不是因情绪激动而变成了互相攻击的争吵?辩论对手是不是起身离你而去?其原因并非是接受了您的观点,而是想让你停止争吵,这是不是让你束手无策?如果答案是YES,那么你确实需要掌握沟通技巧。
沟通是影响别人、共同实现目标的一种战略技巧,是每个领导必须具备的特点,它是通过一系列的思想和行为而影响他人、加强信仰和观点,从而改变另一方,让另一方完全接受自己的观点。
传说太阳和暴风打赌,强迫某人脱去他的棉袄,暴风为了获胜而刮起了狂风骤雨,想让那人脱下棉袄,可是,那人反而紧紧抓住了棉袄,显得越加坚定,以至于暴风失去了信心,放弃了他。轮到太阳时它破晓而出,用光、温度和热浪慢慢地照射着那人,没过多长时间,那人自愿地脱下了棉袄。
强迫、施压必然会产生反抗和冲突,沟通和对话必然会增加情感与和谐,从而轻松自愿地发生改变和接纳对方。所以说:沟通是强者的语言,强者绝不会使用威逼和强迫的手段,强者的手法只是用强而有力的证据与他人沟通,从而赢得他人的喜爱和尊重。虽黔驴技穷但依然盲从自己观点的人是顽固分子,他必然是愤怒、谩骂、诬陷他人的牺牲品,自以为用这种方式维护了自己的观点、解脱了自己的行为,可在别人心目中他毫无地位可言。
辩论时必须注意的沟通技巧有如下几点:
1、 树立对安拉的坚强信念和托靠,祈求安拉赐予正确的观点和思想。
2、 准确、富有逻辑地辩论并正确传达观点和原则。
3、 了解对方的观点、价值观以及他们的身份。
4、 打造个人魅力,包括道德、外貌和涵养的优美。
5、 积极真诚地对待他人,严禁刺探对方的弱点而伤害他的自尊心
6、 掌握沟通技巧,遵守对话礼节。
沟通技巧是一种有利于家庭、朋友和同事之间友好相处的方式,是每个人应该掌握的必不可少的技能,它必将产生彼此之间的尊重,丰富生活的智慧。“智慧是信士的遗失物,信士最应该得到它”(圣训)。 “获得智慧者确已获得了多福”。(古兰2-269)。