高层需要做的不是直接进行决策，而是督导大家积极参与讨论，让他们负担起自己的那份责任。这就是清单奏效的关键所在。 清单适用于每一个行业，建筑、演艺、运动训练、餐厅厨师、医院、银行等等。清单可以确保那些看似简单但十分重要的步骤不被人们忽略。在极端复杂的情况下，清单不只有助于成功，还是获得成功所需的必要条件。 银行业更需要清单革命。
让每个人对自己负责～读《清单革命》有感四
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