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• 前言 12

Part1 重新探索自我 22

chap1 由内而外全面造就自己

• 思维定式的形成，思维定式如何影响观点，观点又如何左右行为？
• 要改变现状，首先要惊变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。
• 人类行为和人际关系是基于 收获法则的自然系统。
• 家庭，学校，教堂，单位，朋友，同事以及流行思潮，都在不知不觉中影响着我们，左右着我们的思维定式。
• 你对她的态度和行为必定出自你对她的看法。
• 实质性的生活变化还是要靠思维的转换。
• 承认自己的无知往往是求知的第一步。
• 聆听需要耐心，坦诚和理解对方的愿望，属于品德的高级范畴。
• 重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决。--爱因斯坦
• 以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。

chap2 七个习惯概论 42

• 习惯经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
• 知识指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉“如何做”；意愿促使“想要做”。
• 一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。
• 唯有在金蛋(产出)与鸡的健康和幸福(产能)之间取得平衡，才能实现 真正的效能。

Part2 个人领域的成功：从依赖到独立 52

chap3 习惯一 积极主动-个人愿景的原则

• 弗兰克尔人生有三种主要的价值观，一是经验价值观，来自自身经历；二是创造价值观，源于个人独创；三是态度价值观，即面临绝症等困境时的回应。
• 积极主动不仅指行事的态度，还意味着为人一定要对自己的人生负责。能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力；即使生活受到了外界条件的制约，那也是我们有意或无意地选择了被外界条件控制，这种选择称为 消极被动。
• 积极主动的人专注于 “影响圈”，他们专心做自己力所能及的事；消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点，环境问题以及超出个人能力范围的事情不放。
• “由内而外”地改变先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。
• 对错误的回应
• 两种能够直接掌控人生的途径：一是做出承诺，并信守承诺；二是确立目标，并付诸实践。
• 实践P67
  • 观察自己说话的方式，确认自己消极还是积极。
  • 找到令自己备感挫折的问题，判断属于直接控制，间接控制还是无法控制的问题，找出解决问题的第一个步骤。

chap4 习惯二 以始为终-自我领导的原则

• 领导与管理：管理关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”；领导关注高层，思考的是“我想成就的是什么事业”。
• P81的图不错。
• 以原则为中心的人会保持冷静和客观，不受情绪或其他因素的干扰，纵观全局，深思熟虑后才做出正确的选择。
• 唯有参与，才有认同
• 实践P97
  • 检讨自己对目前所扮演的角色和自己的生活是否满意。
  • 个人使命宣言

chap5 习惯三 要事第一-自我管理的原则

• 人类特有的四大天赋：想象力，良知，独立意志以及最为重要的自我意识。
• 独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。
• 有效的自我管理所涉及的大都是左脑所擅长的能力：分解，分析，排序，具体运用以及在规定时间内完成任务等。
• 自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。
• 按照彼得.德鲁克的观点，高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。 他们的思维是预防型的，总是能够做到防患于未然。
• 以第二类事务为中心的日程安排需要以下四项关键步骤(P109开始的例子)：
  • 确认角色
  • 选择目标
    • 思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件事，作为你选定的目标。
  • 安排进度
  • 每日调整
• 对人不可讲效率，对事才可如此。对人应讲效用--即某一行为是否有效。
• 授权分为两类
  • 指令型授权：让别人“去做这个，做完告诉我”。
  • 责任型授权：关注重点是最终的结果。在以下五方面达成清晰，坦诚的共识
    • 预期成果
    • 指导方针
    • 可用资源
    • 责任归属
    • 明确奖惩
• 实践P117
  • 每周都制订一个周计划，并规定一个具体的时间专门做这件事情。

Part3 公众领域的成功：从独立到互赖 118

chap6 人际关系的本质

• 能够增加情感账户存款的，是礼貌，诚实，仁慈与信用。
• 良好人际关系的基础是自制与自知之明。
• 六种主要的投资方式
  • 理解他人
  • 注意小节 人的内心都是极其柔弱和敏感的，不分年龄和资历。
  • 信守承诺
  • 明确期望
  • 正直诚信
  • 勇于致歉
  • 无条件的爱
• 为群体服务，远不及建立私人关系许要更多人格修养。

chap7 双赢思维 -人际领导的原则

• 不能利益共享，那就放弃交易。
• 实践P145
  • 反省自己的交往模式

chap8 习惯五 知彼解己 -移情沟通的原则 146

• 知彼解己：首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。
• 四种“自传式回应”倾向
  • 价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受
  • 追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私
  • 好为人师-以自己的经验提供忠告
  • 自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
• 实践P159

chap9 习惯六 统合综效-创造性合作的原则 160

• 统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
• 与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
• 沟通三层次
  • 互相提防
  • 互相尊重
  • 统合综效
• 实践P173

Part4 自我提升和完善 174

chap10 习惯7 不断更新-平衡的自我更新的原则

• 人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。
• 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能立于不败之地。
• 拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
• 从四个层面磨炼自己
  • 身体
  • 精神
  • 智力
    • 读书：一月一本；两周一本；一周一本
    • 写作：不断记录自己的想法，经历，深刻见解和学习心得，我们的思路就会更加日晰，准确和连贯。
  • 社会/情感
• 金句P186
• 实践P188

chap11 再论由内而外造就自己 190

• 讨论各种感兴趣的话题--人，理念，事件，子女，我的写作，我们的家人，未来的计划。
• 讨论内心世界--成长经历，行为模式，感受和自我怀疑。
• 无论哪个人露出了内心最脆弱的一面，另一人都不得追根究底，而是要尽力体谅对方。
• 我们认为爱情保鲜的秘诀就是交谈，特别是讨论彼此的感受。

附录

• 附录1 P196
• 附录2 P200
• 附录3 P206