11.6痛苦之身

当下所产生的痛苦是对现状的抗拒，不同的看法导致不同的体验。我们对自己的想法自恋，就会产生巨大的痛苦。

就像今天有个顾客退货，本身已经已经说服顾客换货，但因为商场服务台的原因，顾客又找到我们要求退货。当时的我很生气，我们的售后与商场不一样，因为他们的一句话，顾客非要退货。让顾客对我们印象会不好，会不会认为我们故意不给退呢。但反过来想想，他们也可能不知道我们的售后与商场的不一样，所以才说了那样的话。

痛苦是由自恋自己的想法造成的，放下自己的想法，就可以走向自我。