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001 不要沉陷如何解决问题，而是透过问题思考本质，或者换个思路
开会时投影仪坏了，A同事到处去找人维修，会议时间过半维修人员还没到，参会人员等的有些不耐烦了；B同事合上笔记本，对参会人员说，投影出问题了，我们大家介绍下手头的工作和问题，会议并没有受到任何影响，反而因为增加互动效果更好。
002 与众不同并不是问题，也可能是长项
大学同学在大三时发现无法对专业课投入兴趣，反而更喜欢销售工作，于是和系领导申请，在4S店兼职不能保障上课率，但是可保证期末考试及格。后来该同学大学毕业就自己开公司，风生水起，当时那个果断勇敢的同学和慧眼识人开明的系主任都是成就他的必要条件。
003 有时候大多数意见并不是正确的
坚定自己的理解和选择，不受大部分的意见为转移
