重新买了条水暖毯，确实比电热毯舒服，可是到货后发现产品已下架，仔细搜索店内其实还在卖，价格却降了30%多。
与商家客服联系，告诉我去平台官方渠道申诉，小二告诉我这个产品没有保价，可以代为协商，如果商家不同意只好自己去协商，说二十四小时内会有商家联系我，可商家并没有到时回复，我便去问，她让我重新拍一单，将待付款界面发给她，因为已下架而无法付款，我就截图给她，她就把差价130多元原路退回了，说估计两天内到账，其实秒到。
商家不直接退差价给我，通过要我去请小二介入，然后很爽气的就退款了，这就是流程需要了，就像很多盗刷事件，银行一定让你去法院告，然后按判决书赔款，这样基层就不用担责任。
