情商是什么

维基百科定义，情商是察觉情绪存在、区分情绪类型、利用情绪信息来指导决策和行为的能力。

而人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

由此可见，人际交往偏重于关系的处理。而情商，偏重于情绪的把控。所以高情商不等于八面玲珑，不等于会说话，不等于心机和城府。

为什么有的人能照顾到所有人的情绪，我们以为他很累，实际上是我们做不到，这对他而言不是装，只是深入骨髓的教养。

每个人都有长处和优势，能够克制自己求胜、求好、求全的执念，才会平定心境，兼顾他人的情绪，而情商，并不是长袖善舞，圆滑世故。情商中的关键点，是锻炼情绪的可控性，从而增强理解他人以及与他人共处的能力。

生活中并不只有善意，还有恶意和抨击；人性也不只有平稳的善良，还有险恶的跌宕。高情商并不局限于说好话和做好人，还包括分清情势，合理表达，利落干脆，把事办成。办成事，才是练就高情商的真正目标。

规则比人情更重要，高情商的女人能够根据对方的态度清晰直接地指出冒犯、挑衅、攻击甚至侵略，还能够审时度势给予提醒、警示、警告甚至还击。

女性思维很大的局限在于，惧怕硬碰硬，不敢直接表达自己的需求，而遮掩和回避从来不能解决问题，推动事情向前一步的正确方式是：各亮底牌，各提要求，各有进退，各自收获。

杨澜：没人有义务透过你邋遢的外表，发现你优秀的内心。

延迟满足，也就是忍耐﹣﹣为了追求更大的目标，获得更大的享受，克制自己的欲望，放弃眼前的诱惑。"延迟满足"不是单纯地让孩子学会等待，也不是一味地压制他们的欲望，更不是让孩子"只经历风雨而不见彩虹"，说到底，它是一种克服当前的困难情境而力求获得长远利益的能力。

延迟满足是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃眼前的即时满足的一种选择取向。而在等待过程中展示的自我控制能力，是个体完成任务、协调人际关系、成功适应社会的必要条件。

不说“做不到”，明确“我能做什么”

歌德说过，只有投入，思想才能燃烧，一旦开始，完成在即。也有人说，不出发就永远不会到达，避免拖延的最好办法就是现在就做。

常常给自己设定“无法完成”的任务，就不再害怕“无法完成”

心理研究发现，总是向前看，关注自己距离目标还有多远的人，完成任务的可能性更高。他们把未完成的工作当作动力。相反，那些总盯着自己已经完成多少工作的人，则很容易懈怠，注意力经常分散。