前两天有位同事聊起培训,他做起培训总感觉力不从心,自己讲课还好,如果要去开班或者负责一整个培训项目,就总是开不起来,或者被业务一拖再拖,还觉得是业务不配合。最近刚好一直在复盘,回想起十年前刚做培训时,也有这样的感受,后转去做业务销售一年,再调回人资做培训时就得心应手很多,后在八个事业部评估中员工技能成长及对公司的满意度最高,并晋升事业部最年轻的经理之一,两年内被提名公司“明星经理”称号。
回忆起来,在这个过程中,前后最大的不同除了工作时长多了以外,更重要是做培训时的心态和思维方式发生了变化。当我从培训转业务销售后,公司也有培训人员通知我参加培训,我也不乐意参加,因为那天我已经约好了客户,感觉培训负责人员没有考虑我的感受,还强势的说必须准时出席,如果不来还要通报,在这个沟通的过程中我没有感觉到培训人员在为我考虑,只是简单的完成她通知培训的工作,故让我觉得有些反感。我后来回想起来以前自己干培训好像也是这样,只想着完成自己的培训通知的工作,不管他人感受,如果到时有人缺席,就感觉是不配合工作。
这是一个小栗子,其实我干业务前后做培训,在培训本身的方法上没有太多的不一样,都是做培训调研、培训方案设计、培训实施、培训评估等流程,但是做完业务再回来做培训,更多的是站在对方角度考虑问题,而且要考虑自己做的这个事情对别人有什么好处,别人为什么要来上课,如果这个问题没有帮学员想清楚说清楚,那做起培训工作来一定是很被动的。用做业务的思维来做培训工作,事半功倍!