商业模式一：电子商务 （模式没有好坏之分）
1.用户获取模式（重复购买率不足40%）
此时经营中心应放在新用户的获取上
销售水下呼吸器或者攀岩设备的商家是这种商业模式的典型。大部分顾客买完发现并没有很热衷这项运动。回头客少并不是什么坏事。
例如销售眼镜的电商应该将更多的营销精力放在客户推荐机制上
2.混合模式（重复购买率40%-60%）
兼顾新客户的获取与回头客的招揽
3.忠诚度模式（重复购买率大于60%）
鼓励忠诚的回头客更加频繁消费
次年重复购买率是预见电商能否取得长久成功的先见性指标
90天的重复购买率也可以作为指标：
1%-15%，处于用户获取模式
15%-30% ，处于混合模式
30%以上，忠诚度模式
要想将年度重复购买率提高10%以上，无论付出多大的努力，都很难实现。
如果年度重复购买率是30%，那么该数值很很有可能在27%-33%之间上下波动。
重要指标：
转化率
年均购买率
平均购物车大小
弃买率
客户获取成本
平均每位客户营收
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