文/吾爱庐
一、完成课程学习后,请做以下思考和记录:
[1]列出1位在职场中的「关键利益人」,判断对方的行为风格特质。并请列下,在之后与他的沟通互动中,你会更加注意调整的3个行为。
部门女领导ICS特质。她既关注人也关注事，说话有时直接，有时间接，要看具体情况对待。
她经常习惯使用的特质是I。具体表现在：
衣服喜欢穿花里胡哨的裙子，带花朵的，色彩为粉色居多，看起来像个小姑娘，虽然她已知天命，每每得到我们的夸奖和欣赏，她的眼睛就会发亮光，面露喜色。而且她特别喜欢向大家分享自己做的烘培糕点，好看又好吃，只要我们越夸她，她越高兴。
平时性格活泼开朗，还没开口就满面笑容，说话好听，说得都是比较搞笑好玩的，即便是工作上的事要与同事或下属沟通，她也能边说边笑地把工作办成了，其他人沟通不好的事，请她出马立刻搞成，说服力很强。
总之，她有足够的影响力和感染力，朋友很多，大领导和下属们没有一个不喜欢她的。
工作上表现的是C特质，她工作能力很强，无论听说读写都很厉害，写得一手好文章，善于统筹管理，考虑问题周全严谨细致，部署工作井井有条，深得大领导赏识，所以去年就被领导看中，调到我部门当主要负责人。
她的S特质表现在有一颗包容和体谅之心，部门里，哪位同事身体不好，个人婚恋事，家中父母，或者工作做错等，她都以人为本，关心他人感受为主，耐心谈心，了解情况，帮助对方。比如，3月份，我和同事因为照片未上墙一事，搞得很不愉快，她知道后，主动找我谈话，然后找同事了解事实情况，知道是同事错了，然后安慰我，让我感到被理解和被看见，心里舒服许多。
她的D其实不低，该使用D的时候她用得非常到位。一男下属在工作群里要信息化中心的电话号码，没人理他，通讯录里都有，自己不查喜欢在群里呼叫，女领导艾特他告诉了电话号码，后面跟着一句话，这个号码已经公布好几次了，以后自己记住，再呼叫没人告诉你了。呃，我看到这句话时感觉领导厉害的，没想到事情又来个反转，极具开心大吉，女领导紧接着来了一句，记住这个号码就像你们天天记住老婆老公、阿爹阿娘的号码一样重要滴，哈哈，全场皆笑翻。这就是我的领导的魅力所在。
事后，我与她一起食堂吃饭，说到这件事，夸她好机智好幽默，一开始D特质，有点让人感觉领导厉害，后面改成I特质，一下子拉近了距离，感觉领导好幽默。她说，人毕竟要多打交道，不能过于苛刻，后面这句话可以缓解尴尬，对方就放松了。
她没有学过DISC，但她调整自身行为风格的能力超强，看什么人什么事，说什么话，真是高手。
知道了她的ICS特质后，我与她互动中需要注意调整的三个特质：
我是DC特质，关注事，说话快直接了当。我的IS也不低，环境需要时依然可以调动。
女领导高I特质，爱表现爱出风头，妒忌心有点强的，我高D，I也有点，与她互动，在公众场合不要抢她风头，毕竟她是领导，应该把广大舞台留给她舒展。同时时刻提醒自己要放下D，多用IS，经常夸她，赞美她，千万不要穿得比她漂亮，否则她就不高兴，别人都在夸同事衣服漂亮，她不理你，故意当作没看见一样，走了。
我曾经被她批评过，说话过于厉害，别人不知道怎么接话。她提醒了我，我关注事情，认为事情做好了，与人关系有没有链接上是没关系的，这是错的观点，DISC说了，做好事情的同时要考虑到与事情相关利益人关系有没处理好，这样在职场上才能游刃有余。既然是领导提醒我，说明是她的意见，平时我说话不注意搞得她已经不舒服才提醒我的。
下次我与她私聊时可以多用IS特质，与她情感连接，拉近关系。工作汇报时用C特质，她C高，喜欢结构化汇报工作，有理有据。交待工作时，她喜欢快速给予回复，否则就会批评你不靠谱，回应太慢。这是她的D特质。我也是高D，注重工作效率，这个与她互动没问题。
[2]在工作中面对DISC不同特质的上级,你会通过哪些行为和表现,做好向上管理并收获认可与好评?(例如,视频中海峰老师举例的如何与D特质上级互动)
部门女领导正职J高ICS，以上部分已经说过，就不多说了。
部门男领导Z副职高CIS。他是我的分管领导，他关注事也关注人，说话慢，委婉，间接，说话说半句留半句，话都不说全，需要我们下属猜。喜欢数据和证据，非常注意细节，敏感多疑，聪明机灵，不得罪人，圆滑世故。
他交待我工作任务，我用D，行动快，汇报也快。汇报时用C，结构化汇报123，条理清晰，有理有据，他很喜欢这种方式。我写汇报材料给他，他会帮我修改，每次修改后，简洁明了，逻辑清晰，我就借机夸他一番，向他请教，他就特别高兴。
平时相处时私聊，他多用I，说话风趣，温和，时间长了，我俩相互了解多了，偶尔趁着高兴，也会说说心里话，我基本上用S倾听他支持他，所以他现在对我挺好，欣赏我的工作能力和态度，也喜欢我的正直善良的个性。
[3]请仔细查阅配套的, 133页《DISC应用干货篇》PPT,并记录「你最关注哪个章节」以及「关于该章节的1个全新收获」。
我高DC，情绪自我调适需要加强修炼。
01遇到他人攻击时，我不怕反而更有攻击力，情绪更激烈，语言速度更快更厉害，不考虑后果，一味往前冲，最后两败俱伤。
自己一时爽，把人得罪了，关系输了，要弥补回来需要付出更多代价，所以，学会情绪管理，把控好情绪，学好DISC，就能掌控自己。
02对人较不敏感，对人的感受是不会在意的。
确实是，说话直接了当，想说就说的脾气，不管话好不好听，说出去再说，别人不高兴，想根儿就没看出来，照样说。典型的高D，没少得罪人。今后要随时监督自己乱说话的毛病，凡事必有四种解决方案，用DISC四种特质去说话。
二、深度思考
1-分享一下,你在职场中收获的成功经验?
进入职场前期，新人先要埋头苦干，关注目标，把手头事情干好，给领导留下靠谱可信度高的好印象。
职场中期，事情能干好，印象也好了，就要思考在这个单位的长期目标是什么？晋升职位，还是走专技路线，思考清楚后，制定短期目标，目标拆解成小目标，然后一一达成。要达成目标的前提是与决定你职场命运的相关利益人要搞好关系，关系好了，事就好办，所以这个阶段是一个人的转折点，很关键，一旦上了通道，后面就会顺利多，但也不能掉以轻心，职场上关系都在变化，有的提升了，有的调走了，人员经常变动，每个人行为风格不同，你也要不停地调整自身的行为风格，去适应环境与他人。
职场后期，你该要的可能都有了，升职，评副高等，就不用在这些方面去花心思太多了，这个阶段做好自己，维护好老关系，尊重新关系即可。
2-你认为在职场中哪些行为,是为双方的水桶加水的?
职场中同事之间互相帮助支持就是为双方的水桶加满水。但是在机关里，小事可以互帮，比如工作干得好，鼓励一下。工作做不完，能帮就帮他做一下。但关键时刻就未必了，呵呵！利益相争，僧多粥少，只能为自己谋福利。
3-如果有请分享一个曾经把事情办成,却搞砸了关系的职场经历？
有啊有啊。我一个DC人，只关注事不考虑人的人，注定失败的事要大于成功的事。我比较听话过于看重单位制定的规则和考核办法，管理上就不管各平台单位的面子，该扣分就得扣分，结果我虽维护了事情的正确性，但大大得罪了一大批人，这就是教训。
成熟的职场人士应该是处理好事情的同时又能把相关关系相处好，这才是真正的牛。
4-除了掌握DISC,你认为成熟的职场人士还应该具备哪些能力?
能把DISC学透学通，灵活运用都是一件不是容易的事，没有什么捷径，只能不停地用，用，用，才能灵活使用，无他。
