每个人在面对批评时的态度不一样，造成的人际关系的结果也不一样。这也正如我喜爱的一个播音女主持青音姐所说，“人与人之间的关系如何，一定是你做的什么或者没有做什么，才造成今天这样的结果”。当被人批评的时候，有些人会处理的很恰当，而有些人则会遇到批评非常的恼火，说出来的一些话也给对方造成了十万伏的伤害。那我们应该怎么样做才最好呢?既让对方感到自己的话受到重视又表达出自己真实的想法呢？在《谈话的力量》这本书中我们可以学习到如下：

       第一步，询问具体的内容。别人的批评一般非常的抽象（“我好讨厌你”“你可真懒”）。而询问具体的内容会有助于我们可以明白对方的用意。这招是一个相互理解的桥梁。

      询问具体内容很简单。像一个记者一样，用时间、地点、原因、人物、什么、怎么样提问就好了。如：我做了什么让你说我不关心你？我没有理睬你，是什么时候？为什么你认为我应该多呆在家里？你说我让你感到厌烦了，到底我怎么样做而让你感到厌烦？通过这样就可以理解对方为什么这样批评自己，从而有则改之，无则加勉。双方的感情也会很融洽哦。举一个具体的例子：

  儿子：你不关心我

 爸爸：你为什么这样说？（询问具体的内容）

 儿子：如果你关心我，应该会对我好些。

爸爸：你希望我怎么样做？（询问具体的内容）

 儿子：（思考中）

 爸爸：是不是因为我没有让你带朋友和我们一起看球赛？（询问具体的内容）

 儿子：不是

 爸爸：是不是我没有给你买糖果？（询问具体的原因）

 儿子：是的。别的小朋友都有糖，而我没有。

     例子中的爸爸可以做到耐心的提问，从而得知道儿子说自己没有关心他的原因。若没有用技巧的话，文中的爸爸听到儿子说不关心他的时候，可能会特别的恼火，从而不停地强调自己以及怎么怎么爱儿子了，而忽视掉儿子真的想法和需求，交流也就无法继续。

    第二步，同意对方的批评并自我透露。首先，要判断下，对方提出的批评是否准确，或者是否有可能发生。如果经常听到这样的批评，就要自我反省下了。

     要同意对方的批评，可以直接重复对方说过的关键词。（“你没有把房间打扫干净。”“是的，我没有把房间打扫干净。”）这样对方会因为其意见得到采纳而满意，你们的关系也会更好。接下来，因为对方一般的批评过于宽泛时，接受你认为有理的地方，而不接受其他的内容。引用证据可以更好的证明你的意见。例如：

  朋友：你总是迟到

  自己：我今天确实是吃到了，不过这个月的其他时候我都来得来得特别早。

  女朋友：你从来都记不住我的生日了

男朋友：我上个星期确实忘了，可是别忘了，我在去年还给你开了一个生日party。

母亲：如果你晚上去跳舞的话，早上会很累

女儿：嗯，是会累，但是也值得。

上面的例子中，别人在否定自己的同时，采用了自我肯定的积极态度。肯定过去的能力和过去的成绩有助于建立信心，让对方认识到你对自己有一个积极地态度。

以上就是积极地应对批评的方式，你学会了吗？赶紧用起来吧！相信你与他人的相互也会越来越好。