大众市场中的“小众”,还是小众市场的“大众”

注:创业者们都听过一些基本的创业经验,如创业需要找到精确的目标用户,而且用户的使用频次要高,否则只能持续烧钱以维持运作。 只是很少有人用数学的方式解释,为什么这些经验是成立的。魔量资本副总裁王罡(邮箱gary@mfund.com)试图用本文说明,公式可以将一些投资界的经验、观点量化。此文的观点也是抛砖引玉,欢迎童鞋与他交流。

从业以来,隔一段时间就会收到很类似的一些项目,比如说做律师匹配的,做美容化妆的,做兴趣爱好社区的,做技能分享的。这些项目,看上去市场非常的大,比如说律师行业,全年有2000亿的市场,美容化妆全年也有数百亿的市场。但是,这么多年来,基本上没有人做的好的。为了不浪费各位创业者的时间,我和大家分享一下我的经验,希望大家在做这类项目前有一些思考。

海洋中的鱼群

天空中的鸟群

这两个群体有很类似的特征,都是一个开放的系统,作为个体的鱼和鸟可以随意进出这个群体。可是个体聚集在一起,又变成了一个整体,这个整体的运动拥有一定的规律。形成整体之后,可以抵御鲨鱼、老鹰的攻击,比个体强大的多。做过游戏的,了解群聚算法会知道一点,由大量个体组织成的有机体其实只遵循很简单的规律,比如说个体之间的距离,个体根据周围的其他个体不断调整位置(交互)。我再加上一条假设,在一个有限空间里,小群体会被大的群体吸引。比如米聊用户对于微信用户。

生物界中的群体现象,就非常类似互联网上节点或者是用户的运动规律。简单的说,只有满足一定条件的业务形态,才可以成为一个自组织的有机体;如果满足不了的话,那就需要强大的外部力量,例如导入流量(钱),疯狂推广(钱)等方式维持体系的运转。

以太网的发明人梅特卡夫提出了网络的价值:

N=K * N2,

其中K是价值系数,N是用户数量。最近,曾李青改进了这个公司,变为:

N=K * N2/r2,

其中,r2=f(T,S,I,C)。

具体的内容就不解释了,各位可以百度曾李青定律,说的是一个网络成型之后的价值。

那么在网络的成长过程中,怎么判断网络是否有价值呢?我自己也给出一个经验算式:

R * V > I + C

R=n2 x f(Δu% * p% * 1/3 * F * T),

R:网络规模效应;

n:用户连接数;

Δu%:月新增用户比例;

p%:目标用户比例,转化率;

F:使用频率;

T:时长;

V=f((T + M - C) x S),

V:网络价值;

T:有效时间;

M:节约的钱;

T:决策成本;

S:连接强度;

I:相对资金回报率(月);

C:花费(月) 。

再解释一下,n代表现有网络的有效用户,Δu%是月新增用户占总用户的比例,p%是转化率,F是使用频次,按经验,以1月/次=1,因为美柚、大姨妈就是这个使用频次成为社区的,前面乘以1/3是因为根据经验,用户使用3次才是真正的用户;T的时长,我以3分钟为1,基本上应用平均使用市场是3分钟。

有效时间T,有两个指代,第一种是该服务为用户节省的时间,第二种,是帮用户解决掉的无聊时间(比如游戏、和妹子聊天等),按照大城市每个月收入10000元来算,一分钟的价值大概是1元钱。M就是该服务给用户带来的金钱收益,但是不包括用户补贴。决策成本比如说是学习该服务的时间,或者替换服务产生的成本。S是有四个维度,便利,省钱,习惯心理,价值观等等,数值需要根据经验确定,我觉得价值观的强度是最高的,心理因素包括友情,欲望等,也是挺高的。

I,相对资金回报,如果你是创新企业,就和传统企业比较;如果你是30个某种模式copy to china的企业之一,那么就和其他29个兄弟比较。C是每个月的花销。

从上面的公式中就可以看出很多道理:

看似市场规模特别大的,比如说法律项目,用户连接的节点特别少,一般就一个用户连接一两个律师,目标用户的比例也非常的低,我们身边有几个人会打官司?发生的频次也非常的低,可能是几年一次,最后R是一个极低的数字。婚庆和律师类似。兴趣爱好社区所选择的目标用户往往不明确,找到的用户大部分只是感兴趣的人,而不是强烈喜爱某样事情的人,所以F和S都非常的低,而且用户之间结成网络的可能也非常低。

对于这类频次比较低,需求不明确的项目,我觉得只有通过百度,广告等方式导入流量(钱),逐渐形成品牌,通过品牌让用户产生认知连接。可是品牌的建立需要长期的时间。像贴吧这种类型的产品,只有流量大户百度,才可以养一个出来。频次非常低,需求非常随机的服务,就需要问百度买大量的流量才可以生存。比如莆田医院(所以我觉得是莆田医院离不开百度,不是百度离不开莆田医院,战斗的结果很明显)。

另一种社区看似小众,大部分人不明白,不喜欢,但是这类项目能找到非常明确的目标用户。比如说,BiliBili,做弹幕的,90后用户特别喜欢。只要找到这群人,他们的转化比例p%很高,使用频次F也很高。专属的产品还让用户产生归属感,所以S也很高。这类项目有B站,blued,Douyu,Nice等等。这几个产品的特点是有非常明确的目标用户。所以这类产品或者服务,需要有一个明确的定位,在产品上深度满足目标用户的需求。另一方面,找到行业里的大V用户,大V就能解决源源不断把用户吸引过来。大V+内容 to user这种系统,虽然没有微信这种user to user系统强大,但是也足够形成一个生态了。

结论:你需要找到精确的目标用户,用户的使用频次要高,除非你财大气粗,有钱进行持续的投入。

有看官要说了,写这篇文章就为了这八百年前大家都知道的结论?其实我觉得重点是说明什么是系统,系统为什么成立,还有什么样的系统,值得一般的团队投入时间和精力。土豪团队随意。

本文来自读者投稿,不代表 36氪 立场

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