刘润商业洞察力30讲-24

锁死模型:你所谓的务实,可能只是目标侵蚀

第一,恶性竞争

广告的本质是消费者心智调节回路,投放广告,提升业绩,业绩提高,减少投放。

上世纪50-60年代美国三家烟草公司恶性竞争,在广告上投入了大量的预算,导致利润下降。

恶性竞争的本质是,你自己修复的调节回路伤到别人,从而加强了对方的调节回路,又反过来伤到你。(我感觉跟公地悲剧是一样道理,只不过公地有限公共资源,用户也是有限资源,公地可以免费占有,用户需要付费推广才能获得)

恶性竞争还有另外的名字,囚徒困境,必将导致AB成本螺旋上升,最后两败俱伤。价格战、军备竞赛一样道理。

怎么破解恶性竞争?

让合作收益大于背叛诱惑(博弈论里调整规则),构建默契的协议(双方串通)稳定的均衡。(纳什均衡)

第二,目标侵蚀

缩小现实和目标之间的差距,有两种方式,改进行为,降低目标。当用改变行为调节回路缩小差距遇到阻力时,改为用降低目标调节回路来缩小差距的方法,就是目标侵蚀。

英国小说家毛姆说,只有平庸的人才一直出于最佳状态。

2017年阿里加大对菜鸟的投资,并宣布,5年内,实现国内物流24小时必达,国际物流72小时必达。不给自己留余地,才能一往无前。



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