人与人最大的差距在意愿，IBM选择人才的标准，先看意愿，80%，再看能力；

不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时

商业思维是什么？

* 管理生意

基本经营管理能力：全链路思考、系统性思考、竞争体感、客户感知、财务敏锐度、决策能力；

以终为始，量化目标（分析你自己的资源、今天比明天好），对标标杆（一定有人比你好）、精进

* 管理他人

对于团队的稳定与发展，及高效团队的建立具有直接影响，如沟通能力、问题分析、决策能力、跨部门协作能力；

知道自己的特质和别人的特质，在沟通的时候会有什么冲突，管理的前提是要了解自己；

团队是有不同的职能和不同的特质组成，接受不同特质的人在一起工作

* 观功念恩，观过念怨

* 管理自己

管理人员应该了解自己的能力和素质，对经营目标的实现和个人职业发展具有直接影响，如目标导向，全局观，影响力；