转介绍:
做的不一样的事情:
1,页面自己埋点,统计了用户id,对用户行为做了细致的拆分,分析了用户群体和不同群体的使用路径,和转化率
2,引入介质钻石(代币)作为转介绍奖励,让用户自己兑换
转介绍表格待更新
复盘:
奖励用介质会更加灵活通用,且用户可以自己选择
但是用户对间接的奖励认知不足,钻石不能对他们产生直接的吸引力
同行的解决方案:
在转介绍页面直接放出xxx金币可兑换xxx,点击后直接跳转钻石商场,增加吸引力
转介绍用多少前的试听套餐?
定价9.9,转化率显著提升,但是流量比较少
后因为进校业务的影响(本来0元领5天,转介绍就不能定价了)
调整成0元后,流量并未显著的提升。
没有转介绍用户的其他课程的用户主动要求转介绍
给试听用户和非试听用户定不同的奖励政策,期望在提升看到转介绍页面的试听用户的转化意愿,但是收效甚微,转介绍的主流用户还是集中在正式用户群体。试听用户转介绍的能力和意愿(分享按钮点击)非常低。
原因:送的是课时,如果试听用户本身对平台的用户不认可,则很难说服好友去试听or购买。除非双方都是来薅羊毛的。
主流用户集中在蜜月期,正式用户
将来怎么做?抽奖的方法论:
转介绍:
主流群体,必须对课程认可度高(长期的忠诚用户/蜜月期的用户)
如果想刺激到试听用户,尝试用和平台本身无关的奖励/金钱/类金钱如京东卡电话卡