有损服务 - 放下不必要的坚持
有损服务，顾名思义是指刻意输出在品质上存在某些损失的服务，目的是以此牺牲换取其他方面（速度、稳定性、成功执行的几率）的优化。
在实施有损服务的方案时，有两条基本原则：
1）发生问题时，优先保证核心功能的运转，非核心功能不可以影响核心功能；
2）在条件允许的情况下，牺牲的特性越少越好。
引导新用户快速上手
Twitter的新注册用户如果一开始就能关注5到10个人，那么他们更有可能长久地使用下去而不至于中途离开。这就像是完成了某项投资或者做出了某种承诺，它顿时让用户的时间线（Timeline）中有了可读的内容，而不是空空如也，让人调动不起继续使用下去的欲望。
社交维系与社交解绑
通过用户之间社交关系的维系来提高留存率、增加用户活跃度。
Facebook阻止用户永久流失的策略也运用了社交关系。当用户一时冲动想要注销自己的账号时，在确认环节的最后一步，页面会显示出几名与用户联系最亲密的好友的照片，并可怜巴巴地提示说“他们会想念你的”，注销账号可要三思啊。这个设计将Facebook的非活跃账户数降低了7％，相当于一年100万用户量。
Same从截然不同的相反方向来社交解绑。早期的Same没有看附近的人、通过性别筛选、导入通讯录或是社交网络账号的功能，甚至不能关注你感兴趣的人，就这么萍水相逢地错过是为常态。为此运营负责人gogo倒是十分豁达地抛出了一句“相遇的人会再相遇”——这个解释足够映衬出该团队的文艺范儿。
Same则一开始就放弃了与喇叭式自媒体一较高下的打算，专注于那些“人微言轻”却又不甘寂寞的族群。在解绑社交关系后，每一个用户都成为了彼此平级的单独个体，不再有一言一行都暴露在固定场所和熟人眼线下的顾虑，可以让表达欲望得以充分施展。那些喜欢在朋友圈晒吃、晒自家宝宝却不太受熟人待见的行为，在Same里有了足够多的陌生围观群众。“Same算是孤独社交吧。用户群体80％为女性，有点像早期的豆瓣，孤独的人很多，但孤独并不等于寂寞。”
或许只有离开固有的圈子，剪断无谓的关联，人们才能自由率真地表达真我。这就是Same高留存率的根本原因——有这么一群人真的很需要它。
设计唤醒机制
- 电子邮件唤醒
1．提供奖励
2．告知进展
3．个性化推荐
4．用户社交互动提示
- 消息推送通知
应用内的消息推送通知（Push Notification/Push Alert）机制是移动产品唤醒用户的有效手段。市场分析公司Localytics报告称：若用户打开了应用的消息推送功能，62％的用户会在数月之后再次使用它；而如果用户关闭了应用消息推送功能，则该比例下降到了32％。
使用推送通知的应用，日启动率可提升540％，分享到Facebook和Twitter的内容量可提升30％，通过推送通知进入应用的用户的平均使用时间，比普通进入方法的使用时长多26％（在游戏上则高达35％），6个月内的留存率也更高。
1．推送授权（Push Notification Authority）
2．徽章通知（Badging）
3．本地通知（Local Notification）
4．地理围栏通知（Geofenced Notification）
5．图片推送通知（Picture in Notification）
6．表情文字（Emoji）
