一晃加入保险行业已经八个月了,没拿笔之前有好多话要说,拿起笔要写的时候又不知道从哪说起。那就先从我买保险开始吧。
为什么我在2019年1月初买保险呢?从接触保险到买,我只用了一周的时间。2018年11月9日,我父亲由于意外,导致了髋关节骨折。我家在顺义,120把我父亲送到了顺义区第一医院。在这个过程中我就给我姑打了电话,因为我姑医院有认识的人。我和父亲被送到急诊,我挂号,医生问了情况,开单子,拍片子。和父亲拍完片子回来,在急诊门外等着的时候,我姑认识的王医生就来找我了。我和王医生说我们刚拍完片子,结果还要等会拿。王医生就去急诊大夫电脑那里看情况,看了之后王医生说:这个摔的有些严重,可能得置换,我在叫个医生让他一起看看。又下来一个医生,这时候片子结果也出来了,那个医生说这个打钉不行,固定不住。我一脸茫然,不大懂,医生说大树的主干折了,固定小树杈也没有用的。我说好那就换个假的吧。王医生说你和我去七楼吧,我给你安排床位。我说好,特别感谢您。到了七楼,把我父亲安排好,等着医生安排手术时间。王医生不是天天做手术,同时之前也安排了很多病人,所以也是需要排队的。过了四天的时间终于安排上了手术,推进手术室,麻药师又说了一些可能发生的问题,说可能会从喉咙那里割个口。因为我父亲强直性脊柱炎,不能半麻,只能全麻。推进手术室大概过了一个小时了,医生喊我,我说怎么了(有点惊慌),医生说你爸爸这个手术做不了了。我说为什么?不是都推进去了吗?医生说全麻从口腔进去插管,你爸爸这个不好插管,你爸爸也不配合了。我说不是说可以从喉咙那割个口吗?医生说那是要命的时候才做的措施。我说好吧,又把我父亲推回了病房。我问我父亲,为什么不配合麻药师打麻药呢?我父亲说,他插管插的我都上不来气了,都插不进去,喉咙都扎破了。我说好吧,那我再去找找医生。王医生做完了一天的手术,我去找他,我说我父亲这个怎么办呢?医生说你找找其他的医院吧,麻醉师打不了麻药,没法做手术的。我说我也不认识人啊,你帮我找找可以给我爸爸做手术的医院吧。在这期间我们自己也在找医院,不是能做髋关节置换就可以的医院,要对全麻很有经验的医院。我朋友帮忙找了北医三院的一个医生,我给医生打电话,医生说这个不要命,去别的医院吧,我们这个医院要命的都接收不过来。我挂了电话,特别想骂人。自己没有结果,我只能再去找王医生,去门诊找他,我说王医生你赶快帮忙给我爸爸联系医院啊。他天天这么疼太痛苦了。王医生都烦我了,最后帮我联系了积水潭医院的李主任。
我们联系999去积水潭医院,到急诊的时候,护士问,有人接收你吗?你拉这来。我当时一愣,我说有。她说那你赶紧去找吧,看看能安排住进来吗?我说好,我去找李主任。我说李主任您好,我说王医生介绍的等等,主任帮忙安排一系列的手续。我又拿着单子去住院部找护士长安排床位。护士长安排了一个加床,很窄,两边也没有保护。我说护士长能换个床吗?我父亲翻身是大翻身,他又摔了,这个床吃饭他都起不来。护士长说这是李主任安排的,要不你再去找他吧。我又去找李主任,说明了情况,换了床。李主任每周四做手术,我父亲周一住的院。他周二要出差去开会,也就是再隔一周才能做手术。终于在11月29日坐上了手术,12月3日出院了。
时隔一周我去积水潭医院去结算,进门的时候碰到了一个父亲,这个父亲穿着不是很好,推着一个平板车,那个女孩身上只盖了一条围裙,也没有穿鞋。12月中旬也挺冷的呢,女孩这样的一种状态,让我多看了几眼,心里想不冷吗?等我去住院部办完结算,出来在积水潭医院门口,看到平板车上这个女孩在嚎啕大哭,他的父亲蹲在板车边,在翻一个很破的红书包。我站在那默默的看了两分钟,是什么让女孩这么绝望呢?如果积水潭不能治,是不是可以去别的医院再看看呢?是没钱治吗?我记得我给父亲交住院押金的时候,有个人问,今天可以少交点吗?医生的回答,今天少一块钱,我今天都不能给您办理住院。或许是没有钱治,才让小女孩没有形象的在医院门口嚎啕大哭。我害怕了,我害怕那种绝望,我害怕没有选择,我害怕除了哭什么都不能干。
再一次和我同学吃饭的时候,知道她的老公在大都会人寿,然后我们约了时间,给我做了方案,我成为了他的客户。在买保险的这个过程中,我最看重的是钱和医疗资源。如果我直接认识的是李主任,我父亲就少受20天的罪。如果我生病了,我有钱,我也不会像小姑娘那也那么绝望。
买完保险过了两个月我就离开了我原来的公司,开始了我吃喝玩乐的生活。
在这个过程中,我的寿险规划师雷老板找到了我,说有一个非凡企业家的会,让我去听听,规格很高的,要穿正装等等。我说行,去看看,看看现在的保险行业是什么样的。参加完说明会,我的一个感觉是,保险代理人的档次提高了,发言的那些人,背景都非常优秀。可是我依然没有想法加入到保险行业,我只是看看。后来我的寿险规划师,又和我聊了聊,说保险行业很自由,而且是自主创业,薪水也是由你自己决定。未来你结婚,生孩子,也不用考虑你的客户会移交出去,也不会没有时间兼顾家庭。还有Metlife的情怀和理念,我有了初步考虑。雷老板又安排了我和他的领导交流。孔哥的前职背景,学历都很好,而且在保险行业已经十年了,和我脑子里想的那种保险代理人又不一样。孔哥说我们有个200小时的培训,你可以来听听,即使你不加入保险行业,这个培训课程也是很不错的。在这个过程中,雷老板就帮了我很多,就冲他,决定加入。但我还是怀着看看,听听的心态,加入了培训。在培训的第一天,小伙伴们做介绍的时候,我的眼前又是一亮。海龟,清华,北大,硕士,老板,高管,副行长等都是我的同学,未来我要和这样的一帮人一起工作。我有了期待。
6月份参加培训,7月份正式下职场,要实干了。我SM说你要追新人王,一周照顾三个家庭,要连续13周,听起来很棒,可是觉得好难。他说你必须要追新人王,你看我们这几个人都是新人王。我说好。我的目标就是新人王。下职场就要约人见面,见面就是要聊保险的这些事情。一周要照顾三个家庭,我的时间很紧张,要不断的见人,聊保险。我弟弟成为了我的客户,我的发小成为了我的客户,我的好朋友成为了我的客户,我的前同事成为了我的客户等等。可是在这过程中,我听到的负面声音非常多。呦你去卖保险啦,你以前工作多好啊,去卖保险。保险就是骗身边的人。保险干不长的。保险不好干。保险是给中产阶级准备的,我们要先解决温饱问题。保险那么贵谁买啊。你是北京人身边都是亲戚朋友多挺适合的等等。人在顺境的时候,只听自己的。可是人在逆境的时候,被迫停下来就会胡思乱想。有段时间约朋友,一直约不到时间,要不就是不回复。不做保险的时候,一约就出来。我做了保险,我十恶不赦了吗?连人缘都变差了吗?都没人和我见面了吗?我是不是真的不适合做保险呢?这种声音一直在我的耳边围绕,新人王结束了,中间苦辣酸甜只有追过的人才有体会。我是176A新人王,照片贴在荣誉墙上,但是我并不开心。
负面的声音,如雷贯耳,让我在追完新人王之后彻底的佛系了。约上人见面,对方愿意聊保险就聊保险,不愿意聊就聊其他的。在这个过程中我见了一个朋友,这个朋友的威力很大,一下让我真的怀疑我是不是不该加入保险行业了。她全程的不屑的眼神,那种语气,那种不可一世的态度,深深的刺痛了我。我都不明白她哪的自信,工作没有什么挑战性,收入又不高。你有啥资格对我这个态度呢?我做保险就被你踩在脚下了吗?我当时就说了一句,我说我不拿你这份佣金,我穷不死,也富不了。但是你有风险的时候没有这个50万,会变成什么样你自己想想吧。(现在想想我当时发的脾气是不对的,但是我脾气确实也不好。)见完了这个朋友,我自己缓了四天的时间,也不约客户,也不去公司,就在家呆着。我就问我自己,我真的要放弃吗?再从新找一个有稳定收入的工作吗?我走了我的客户怎么办呢?交给我的管理职吗?我能放心吗?我不放心,客户就像是我的孩子,给谁都不放心。我的客户我最熟悉,他们也最熟悉我,有问题第一时间找到我,我可以及时的为他们去解决,让他们安心。
从新修整自己,继续努力约客户见面沟通保险,为他们做保单检视,帮他们看原来的保障内容,保障额度。从新梳理他们的财务缺口。在这个过程中,我的初衷很简单,就是希望我身边的朋友有钱看病,及时看病少受苦。
疫情在家办公这段时间,听了很多大咖的分享。他们对客户的那份执着,那份迫切,那份责任,那份寿险规划师精神。当他们帮客户办理赔的时候那种开心,太高兴了,客户拿到这个钱可以踏实看病。太好了,客户花了110多万,天使都给报销了。第二年的医疗费也不用担心,天使依然可以报销。他的家庭不会受到任何影响,真是太好了。让我自己再一次陷入了思考。我所谓的佛系对吗?
还没有答案的我,有一天看到了我大学室友的朋友圈。她上学的时候是个公主,他们全家都围着她转,被宠大的北京孩子。现在是两个孩子的母亲,大儿子上三年级,小女儿刚上幼儿园。她的朋友圈写到,爱热闹的“不靠谱”先生,提前玩去了(还有图片)。看到她这条朋友圈我瞬间哭了,我看到了她的坚强,我都能感觉到,她当时发这条朋友圈的时候,是厮孔着叫喊着发不出声音的哭泣和绝望。先生35岁和我们同龄,肺癌。
我自己发呆了好久,我不是一个合格的寿险规划师,我没有给到她爱和责任。除了眼泪,我不能给她解决任何问题。我没有资格佛系,我要做他们家庭幸福的守护者。一生的伙伴。
保险这条路不好走,比我牛的人都在努力前行,我只能加快脚步跟上他们。我保持自信,保持乐观的心态,继续前行,遇到更好的自己。