◦ 商品价值只表示人对商品的心理感受,取决于人的欲望和欲望被满足的程度。
◦ 人在同一时间段内连续消费同样的东西,人的心理满足感会越来越低。——
◦ 引申思考:好比做业务的时候挑客户,如果一个客户总是在讲课,来找他的业务员非常多,那是否他对“讲课获得报酬”这件事的满意程度是比较低的,期待和效果也是比较低的呢?
◦ 引申思考2:思考创业,是不是意味着,人们对于已经很熟悉的领域,如果没有创新的输入,期待值就会慢慢减低呢?这其实也突出了营销的一个重要性——提高人们的期待值,并重视消费的附加体验,就像海底捞
“边际效用递减”的应用方法论:
◦ 1.如果你是商家——利用顾客“喜欢占便宜和边际效用递减的心理”推出划算的套餐吸引人购买,如:买满10个价格降低,电影院年卡。而顾客在购买的一瞬间会有占了很大便宜的感觉,因为算起来单价很低,但实际上并不会消费那么多次,商家只赚不赔(如星巴克星享卡)
◦ 引申思考1:什么情况下可以购买年卡?——刚需。或是已知你会经常产生这种消费,如定期健身,定期聚会喝咖啡等。若不是,请计算好自己去的频率,不要眼高手低。而对于商家而言,一些额外成本较低的服务,如:电影,游乐场,健身房等,可以推出年卡。而一些消费品,则适当应用“大包装”
◦ 2.如果你是管理层,要利用好员工的“喜新厌旧”:同样的加薪金额产生的效果一次不如一次,因为人们对于同样事物的满足感是逐渐递减的,所以用不同方式的回馈会让员工更加满意——这不是价格的问题。
◦ 引申思考2:这跟维护客户是一个道理——每次给出相同的方式,客户的满意度是逐渐降低的,因此用恰到好处的礼品应该会更有效果。同理,竞争对手的相同方法也可攻破
◦ 3.如果你是单身狗,学会预见自己的审美疲劳:边际效用递减,选择心灵美还是外表美?
◦ 引申思考3:买东西特别喜欢,也要多考虑它的使用场合,和搭配。能常用且合身才是最优选择