学生犯错，家长被请到学校司空见惯；但这决不是解决问题的最佳方式。如果学生自尊心较强，这种“请家长”解决问题的方式，有可能适得其反，甚至会加剧矛盾。
“请家长”解决问题的方式无外是打“感情牌”，或者叫“亲情牌”，教师出发点有意无意地含有些“威胁”成份。
学生在校犯错误，绝不是一件光彩事情，把家长请来学校，等于让孩子“出丑”，给家长“难堪”。这种做法也许有效，但却不高明。
首先它拉远了师生间距离，其次它放大了问题严重性，再次，它有可能伤及学生自尊，以致挫伤自尊心；最后，它也许会让学生轻视老师，小瞧了老师解决问题缺乏技巧。
今天早晨，我收到一位学生家长发给我的一条信息，他巧妙地化解了学生心结，处理办法巧妙而有效果。
刚下过雪，早晨天气寒冷，他路过学校门口，看到一个孩子站在大门前瑟瑟发抖，头梗着，与家长、老师对峙着，很显然这是一起“请家长”事件。
他走到近前，从保卫科人员嘴里了解了情况，然后，走到同学面前，拍了拍他肩膀，说道：“小同学，学校是允许犯错误的地方，犯了错误，只要改了就好了！”
从心理学上讲，孩子犯了错误因为认识上缺陷和心智上不成熟，他并不能意识到所犯错误；即使认识到有错误，他也希望得到老师原谅。
“请家长”有些小题大做，况且天冷路滑，家长来学校实属不易，内心抵触也在情理之中。
现在有一位陌生人告诉他学校是允许犯错误的地方，该学生立即觉得情感上有了“外援”，心里有了底气，于是挺起了腰杆。
永远站在学生角度，从学生角度去思考问题，不管是陌生人，还是家长，甚或老师都应当努力采取的视角。
这是由学生年龄特征和心智特征决定的。只有当学生把另一个人在心理上当作“自己人”时，他才会与老师合作，配合家长和老师接受教育。
当然，这里面老师也许会遭遇委屈；尝试、挑战解决不同的学生问题，这也正是教师自我成长最好的途径。从这个层面上说，处理一个“问题”学生又是一件令人开心的事情。
那个孩子心理上得到了支援，胸中那股冤气也就坚持不住了，眼睛里对他也流露出些许善意。
那位同志又趁热打铁，说：“孩子，现代社会没有文化可不行啊，必须努力学习！高中三年是你迈入社会的第一步，它可是人生一个转折点啊。”
教育的智慧是寻找时机，把握时机，运用时机。就像理解真理，如果你没有相似的情境，真理在那里也就是一句普通的话，如果进入了那个情境，你会发现，那一句话为什么那么不朽了。
抓住那些最能打动学生的时机，进行教育常常能起到事半功倍的效果。这就是教育时机。
这位同志的话，我相信每一位家长每一位老师都说过，每一位孩子也都听过，但是我也相信，这个学生今天听的这句话，一定会让他更容易接受，并且记忆深刻，甚至化为行动。
一个孩子的改变首先是由于心智的转变。教师或者家长教育的智慧其实都是在努力地寻找这种教育时机。这种教育的最佳时机它和给予人生的机会一样，非常稀缺，也容易错过。
无论是家长，还是老师面对“问题”学生千万不要简单粗暴。未雨绸缪永远比亡羊补牢好，顺势而为永远比严防死守好。
那位学生高高兴兴地去上教室听课了。一场教育或者成长的“危机”就这样轻而易举地化解了。
家长、老师也的确应当努力提升捕捉教育契机的能力。许多学生之所以恶习难改，屡教不改，那不是秉性问题，大多是方法策略问题；而许多老师却常把它归于学生秉性问题！
设身处地从学生角度出发，同情、体谅、宽容、理解学生，从心理上让学生把老师、家长当作“自己人”，你的教育才能真正起到春风化雨，润物细无声。
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