如何避免沟通时鸡同鸭讲

每日拆书.12《说服》


配色好丑,不过排版还是不错的

打分:

★★★★☆


简评:

本书与之前拆的书,最大的不同之处在于,本书着重于强调演讲的目的——说服,同时讲解以及一系列达到这一目的技巧和手段。

书中提及,演讲最基础的法则是,以终为始,亦即从目的下手,以此引申出演讲的各种理论和要点。

本书的优点在于前后逻辑明确,层层推进。在层级架构上仍有优化空间,章节太多。

内容上本书偏向演讲内容的调整,按照书中的案例,只要演讲稿在各个要素上全部到位,一场好的演讲是顺水推舟地事情。在讲解诸多基础原则时,书中还配备了大量商业案例,可读性高。对这些原则的罗列,也是有粗有细,方便理解。

总而言之,如果你想要通过一个好的讲演稿,来完成一场较高水平的讲演,本书值得一读。


内容:


思维导图

如简评所说,本书的逻辑明确而层级架构较弱,所以我在拆书做思维导图时有所梳理,同时,我的重点放在了一二部分,也就是从听众出发,如何组织内容。简述如下:

第一部分讲述了讲演的大原则,从听众出发。首先要了解你的听众,其次是要从他们的角度设计讲演稿。这里有很重要的一点原则:不要让听众思考,把所有有必要的事实和逻辑和结论全部铺陈在他们面前;

第二部分讲解了如何组织自己的讲演稿,从构思到结构架构再到如何建立一个好的开场白来吸引听众;

第三部分则是该如何运用讲演的辅助工具——PPT。包括对PPT的三大处置原则,同时讲解了图表、文字等的表现;

第四部分是该如何全方位地提升自己的演讲水平——多加练习,以及其发散内容。


正文:

沟通的最高目的是说服,这一点我们曾在《沟通圣经》拆书中分析过。说服的本质是将听众的观点,从演讲前的立场引导到你表达的目标。所以说服的主体是他人,那我们在表达时就要从他人的角度出发,这是理所当然而毋庸置疑的。可是在我们公众演讲与沟通中,却往往会从自身出发,而不考虑受众。

这就会造成鸡同鸭讲——你讲得很专业、很开心,而听众完全索然无味,甚至不知所云。这是非常令人费解的事情。所以我们在书写演讲稿时,第一考虑的就是从听众的角度组织自己的材料和演讲稿。

这其中有两个大原则:

一是要考虑,你说的这些跟听众有什么直接关系,这对他们有什么直接好处。人只对于自己息息相关的事物感兴趣,更只被能给自己带来好处的事情所影响;

第二,不要让听众思考,你要将必要的事实和所有的逻辑关系,全部展现给听众,一旦让听众思考,他们就会落后于你的讲述进度。最好的说服是一气呵成的。

针对这两者,要做的就是,将你的产品,从干巴巴的“数据”和“性能”,转移到这产品能给听众带来的好处。这“产品”可以是物质的,也可以是观点和理论。

同时,要深入了解听众的需求,明白他们需要哪方面的好处,他们的身份、地位、立场等等都要纳入你的考虑范围。

做到以上两点,基本就可以避免鸡同鸭讲的状态。


2/2/16

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