最近在看星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)的自传。Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time 《将心注入-星巴克传奇》
对其中一段话印象很深,Howard说:
如果说星巴克让我有什么最感到骄傲的成就,那就是我们的公司里伙伴自信与互信的氛围。这并非一句空话,而是体现在公司的许多行事方式中。我们破天荒地给所有伙伴都建立了一个涉及面很宽的医疗保险制度,并向他们每一个人提供股票期权,甚至连兼职伙伴也包含在内。我们给予仓库保管员和刚加入的新手更多的尊重,在其他公司,只有高级管理层才能有这样的待遇。
这些方式和态度显然与传统的经营策略背道而驰。一般而言,公司经营以股东利益为重,视员工为流水线上的螺丝钉、人力成本的开支。管理者大幅度地削减员工的利益通常可以获得暂时的股价飙升。通过大幅度地削减员工利益以获得短暂的利益,这种道德遗憾,对企业精神和改革创新的牺牲的是忠心耿耿的员工。
不由得让我想起之前看到的一类观点,即 " 适合创业的人都是存在主义的拥趸,也是社会达尔文主义的追随者,道德洁癖者是玩不了这个游戏的。"
并且引用了约翰·阿克顿(John Dalberg)和尼采(Friederick Nietzsche)的名言:
Power tends to corrupt, and absolute power corrupts absolutely. Great men are almost always bad men, even when they exercise influence and not authority, still more when you superadd the tendency or the certainty of corruption by authority. —— John Dalberg
人和树一样,他愈求升到高处和光明,他的根就愈往下扎,向黑暗,向深处,—向罪恶。
But it is the same with man as with the tree. The more he seeks to rise into the height and light, the more vigorously do his roots struggle earthward, downward, into the dark, the deep - into evil. —— Friederick Nietzsche
告诉我们:如果你以为获得大成之人都是道德完美的英雄,你只会陷于深深的失望。
我记得读到这里时,我停住了。因为对此我并不认同。或许每个人都会有挣扎,但我相信最终成功的人都会是:千帆过尽归来仍是少年。
和生活中一样,在生意上,我们每个人都有一个内心指南,对于什么是世界上最重要的事情,有一个发自内心本能的理解,以此为指导作出决策。对于我来说,这个理解不是利润,也不是销售金额或者规模大小,它关乎可能很“理想化”的追求——找到一种回馈员工,回馈顾客和回馈社会的路径。
如果我们去研究那些真正成功的企业,当我们每次框定一个局部情形,我们会被引向那些封闭的条条框框。但在更深入的观察之下,一定会是真诚,敬意和尊严。
相信很多人都看多披头士(The Beatles)那个广为人知的访谈节目,保罗·麦卡特尼讲述的一些事情真的是直击内心深处。那是他们在希叶露天体育场(Shea Stadium)的演唱会之后,那次”仅有“5万名观众,他们当时已经对巡回演出感到厌倦了。节目中,保罗、乔治和林戈,围坐在桌旁,回想现场感受——那是他们决定退出巡演的理由。
保罗说,
”当所有的那些人都沖着我们尖叫时,感觉越来越差,他们喜欢我们当然很好,但我们自自己都听不到演唱的声音了。”
这句话啪的一下打到了我。
他们听不到音乐了,当事情变成这副样子时,他们就失去了自己的意义了。
这和我们生活工作创业一样,当我们在某一天只想专心做好这件事时,总会有这样那样的繁琐的事情,弄得我们总是不能专注于真正要要做的事情。但若以内心为代价,会崩溃的。如果我们丢失了敏锐感和责任心,如果我们开始觉得在登顶峰时可以把人丢在身后,那我认为注定是失败者。
不管周围有多少喧嚣,我们都必须保证自己仍然能听到音乐之声。是音符之间的空白早就了音乐。
有时候,我们必须停下来,倾听它。
我是坚果,简而言知。谢谢你的时间 =)