41沟通每日一例:解她情绪,入她心

总结:看电视的过程中看到以上的对话,是一个非常棒的共情理解的例子,以上场景,一男一女两个公职人员,去调查一个疑似恐怖份子的妻子,她妻子,饱受各种伤害和无理的对待,内心是充斥着极大的委屈和抱怨,这时候。

  女特警表达:我知道那有多痛苦,疑犯妻子立刻表示不耐烦,质疑对方“是吗”  言外之意你根本就不明白 

    男特警表达出来:你对此感到多么愤怒:对方表示认可,:“确实是很愤怒”

    当对放带有强烈的情绪的时候,如果要达到沟通的目的,必须先理解对方的情绪是什么?而不是说“我理解你的情绪”真正的共情是:“你此时是委屈还是气愤,还是兴奋” 共情与同情是有区别的:同情是看到对方深陷某个情绪的陷阱,你站在陷阱上面说,我知道你在陷阱。而共情是你也走到他的陷阱里面去,并告诉她陷阱里面很黑很暗,感觉很难过!

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