一、看见情绪。找到情绪来源：1、未满足的需求；2、被要求改变。
二、真诚接纳。接纳孩子的什么，但并不是无条件接纳：1、孩子也是人，孩子也会有需要和需求，在孩子眼里他们的需求没有对错，只有想与不想；（瑶瑶的口头禅：我就要……，我想要……）
2、孩子有不高兴的权力和自由，让孩子宣泄自己的情绪，而不是增加更多情绪；
3、孩子可以哭。没有恐吓，没有压抑，情绪需要释放。家长不要把自己的情绪加在孩子身上。哭出来反而不会造成内伤。
三、倾听陪伴。如何倾听：1、基本倾听，即简单倾听，消极倾听。a、真诚而专注地倾听。停下手里的事情，走到孩子身边。b、简单回应，这一点瑶妈做得太不好，说教，啰嗦等都快成我的个人标签了，努力揭掉这种标签。c、邀请式话题。发现孩子的情绪时，可以“邀请”孩子说出情绪。“发生什么事啦？看起来好像不高兴呢？等等”
2、积极倾听，当孩子告诉你发生在她身上的事时，家长听“事实”，听“感受”，然后把你听到的事实和感受真诚地反馈给孩子。
3、沉默陪伴，无声陪伴。当孩子不愿意讲出发生的事实时，虽然不说话，但是要和孩子的心在一起。感受到孩子的情绪。
课堂总结：不能用强烈的情绪去碰撞情绪，不能在孩子的情绪没有处理好时讲道理，回应孩子的情绪要简单，拒绝啰嗦！！！
【讲师简介】LULU，6岁男孩的妈妈，美国GTI总部认证P.E.T.讲师，萨提亚模式心理咨询师，马丁纳OMEGA情绪平衡教练，智慧美妈蝶变系统课程的研发人和主讲。
LULU是纯母乳喂养支持者（母乳喂养孩子2年3个月后协商离乳），家庭关系亲密和谐。先后在多个机构从事教师培训和课程研发工作，并担任园长、中心主任和教学主管等职务，自全职带孩子后深知养育孩子的本质是父母的自我成长，从早期教育领域转向父母教育领域后，开设线下讲座和家长课堂100多场，线上微课受益家长多达十几万。
LULU在传播以人为本的沟通模式和关系技巧中，深深的感受到人与人之间原本拥有各种爱的力量，但常常因为一些固有信念和相处模式阻碍了亲子关系和夫妻关系的发展，发愿通过自己的绵薄之力影响更多家庭走向家庭和睦、关系和谐之路！
