担当干事既要怀为民初心,更要守治理章法
——从祁连争议读懂治理辩证法
十一假期,常住人口五万的祁连县短时间涌入十万游客,高原夜间游客滞留风险陡增。当地迅速启动应急处置,连夜开放场所安置游客,一线干部靠前兜底、守护群众生命安全的担当收获不少肯定;而临时启用学生宿舍的安排引发舆论热议,公众围绕学生知情权、隐私权、财产安全等问题持续讨论,一场紧急救助陷入“初衷暖心、程序存疑”的舆论两难。
祁连这起由突发客流引发的治理风波,表面看是县域文旅应急的一次考验,本质上却是所有领域基层干部都会遇到的共性难题:心怀为民情怀、急于化解危机之时,如何把握好应急速度、民生温度与制度尺度的平衡。
现实工作中,不少干部秉持为民解忧的初心,面对紧急任务习惯“特事特办”,容易陷入重处置结果、轻法定程序,重短期解围、轻前置预判,重公共诉求、轻个体权益的思维误区。为民担当不等于突破规则,急事快办不等于简化流程,主动作为不能忽略权利边界。破解“好心办争议、暖心变烧心”的治理困局,核心就是统筹好初心导向、制度规范、风险前瞻三重逻辑,这套治理准则适用于各行各业、各个岗位的党员干部。
一是树牢前瞻思维,坚持防患未然,推动治理从“被动救火”向“主动设防”转变。风险治理的主动权,永远在事发之前,而不在矛盾爆发之后。不管是应急处置、项目推进、民生保障,还是产业发展、矛盾调解、社会服务,都要摒弃“不出问题就无需预案”的惯性思维,建立常态化风险感知、动态研判机制。在决策源头嵌入风险评估环节,全面预判显性问题与次生风险,同步考量法律风险、权益风险、舆情连锁风险。坚持底线思维,科学设定承载阈值、分类储备备选方案,把资源调配、权责划分、应对举措前置谋划,尽可能将矛盾隐患消解在萌芽状态,避免事态突发之后仓促决策、两难取舍。
二是恪守制度边界,坚持依规施策,推动干事从“凭良心办事”向“依规矩履职”转变。为民初心是干事的出发点,但法治规章、制度程序是履职的压舱石,善意不能成为逾越规则的借口。全体干部要准确把握应急状态的适用条件、法定权限和约束底线,理性看待“特事特办”,分清紧急避险和随意简化程序的界限。开展工作、作出决策,既要着眼公共利益、回应群众急难愁盼,也要充分尊重个体知情权、参与权、财产权等合法权益,把意见征询、风险告知、善后补偿、权益保障嵌入工作全流程。始终做到积极作为不越界、快速处置不任性,杜绝两种极端:既不消极观望、推诿避责,也不随性决策、突破底线,实现干事有力度、履职有尺度。
三是健全闭环理念,坚持系统施治,推动工作从“单点处置”向“长效治理”转变。突发事件的现场处置完毕,绝不代表治理工作画上句号。各个领域都要固化“应急处置、复盘溯源、漏洞整改、制度升级”的全链条闭环机制,善于从个案争议深挖机制短板,用单点问题推动一类问题系统治理。辩证把握情理与法理、短期处置和长效建设的关系,站稳为民立场、主动回应群众诉求,同时持续完善配套制度、资源保障、沟通回应机制,保持信息公开畅通,以坦诚沟通消除误解、凝聚共识。坚持举一反三、以案促改,把个案反思转化为制度完善的契机,从根源上减少同类争议反复发生。
初心定方向,制度定标尺,预判定主动。无论身处什么岗位、承担何种工作,都要守住为民初心不偏移、严守制度规矩不松懈、强化风险预判不滞后,敢于为民解难、善于依法履职,让每一项决策、每一次处置既有温暖人心的民生底色,又有稳定可靠的法治支撑,从源头防止暖心举措演变为“烧心”舆情,持续推进基层治理现代化。